REPRESENTANTE REPRESENTANTE DE AEROPUERTO

Cancun Airport Transportation Importante Empresa de Transportación de Turismo líder en el Mercado solicita REPRESENTANTE DE SERVICIO AL CLIENTE DE AEROPUERTO que cumpla con el siguiente perfil
Objetivo
Proporcionar un servicio de calidad a nuestros pasajeros de Cancun Airport Transportation, tanto en su llegada como en su salida, proporcionando la información deseada a nuestros pasajeros respecto a los servicios que ofrecemos y algunas medidas de seguridad durante su estancia en nuestro destino, todo esto desempeñando correctamente las diferentes funciones de aeropuerto
Responsabilidades
Proporcionar asistencia a todos los pasajeros de Cancun Airport Transportation, en su llegada y salida en el aeropuerto.
Elaborar reportes de Misceláneos acerca de cualquier incidente situación que pueda haber ocurrido con los pasajeros llegando yo saliendo durante el traslado o en el aeropuerto.
Presencia en el aeropuerto siempre que haya pasajeros de Cancun Airport Transportation, Solución de problemas que se puedan presentar a nuestros pasajeros durante su llegada yo salida.
Mantener excelentes relaciones con aerolíneas, operadoras terrestres y autoridades del aeropuerto.
Estar enterado sobre cualquier problema que haya ocurrido en su operación y reportarlo inmediatamente al supervisor en turno.
Apoyar en la operación diaria, incluyendo casos de demoras de vuelos u otras contingencias que se puedan suscitar.
Conocer políticas, reglamentos y lineamientos del aeropuerto.
Cuando tengan servicio de traslados asegurarse que el autobús asignado tenga las siguientes características Limpieza interior y exterior, que tengan los logotipos de Cat, que el aire acondicionado esté funcionando correctamente y que el autobús tenga la capacidad de asientos que indica la operación, en caso de no contar con algo de lo anterior informar al supervisor en turno.
Reportar objetos olvidados al departamento de Service Center o supervisor de aeropuerto.
En el aeropuerto permanecer en un área visible en espera de camionetas para la entrega de papeletas, recepción de pasajeros e información de mostradores.
Siempre esperar y entregar pendientes a su relevo correspondiente.


Perfil
Experiencia mínima de 1 año en servicio a clientes en empresas turísticas o aeropuertos.
Proactivo, organizado, responsable, facilidad de palabra, excelente actitud de servicio, facilidad de comunicación, trabajo bajo presión, estricto manejo de confidencialidad.
Preparación académica Bachillerato, Técnica en Turismo.
Edad de 20 a 45 años.
Manejo de Office, y uso de aplicaciones móviles.
INGLÉS BÁSICOINTERMEDIO
Referencias comprobables y disponibilidad de horario.

Ofrecemos
Sueldo base 5,250.00 brutos quincenales
Prestaciones de Ley,
Buen ambiente de trabajo,
Capacitación constante

Tipo de puesto Tiempo completo, Por tiempo indeterminado.

Beneficios

Uniformes
Transporte de colaboradores
Pago complementario
Propinas
Interesados postularse por este medio con CV adjunto.

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