RELACIONES PÚBLICAS
Descripción de la oferta de empleo
Ejecutivo de Relaciones Públicas.
Actividades:
• Verificar que la sala de médicos se encuentre limpia, ordenada y con su servicio de cafetería.
• Visitar diariamente a los pacientes en su habitación para verificar que estén recibiendo una atención y servicio de calidad, darles a conocer el reglamento interno para pacientes y familiares.
• Dar seguimiento a peticiones y quejas, mencionadas por los pacientes durante los recorridos.
• Realizar momento MAC para mamás y recién nacidos
• Verificar que las habitaciones de hospitalización se encuentren en óptimas condiciones y reportar a mantenimiento, intendencia y servicios generales de las inconsistencias encontradas para su rápida solución.
• Revisar diariamente las habitaciones disponibles y registrar en el check list de habitaciones los detalles encontrados
• Llevar un registro de los detalles de mantenimiento reportados y dar seguimiento oportuno a el programa de mantenimiento preventivo de habitaciones
• Concentrar, analizar y realizar las estadísticas de las encuestas de Felicitaciones, Sugerencias y Quejas, y encuestas de salida del paciente y enviar reporte a Gerencia General con las soluciones generadas por los responsables de las áreas de servicio.
• Revisar semanalmente buzón de sugerencias y dar seguimiento a comentarios
• Dar respuesta a las encuestas que tengan comentarios negativos y agregar los comentarios en sistema.
• Proporcionar información a los Clientes sobre costos de estudios para Check Ups, paquetes de maternidad y Promociones vigentes.
• Coordinar la Atención oportuna de todos los servicios que atenderán a los pacientes en su check up.
• Mostrar habitaciones cuando se requiera por parte de posibles clientes.
• Invitar a pacientes y familiares a llenar la encuesta de satisfacción vía electrónica
• Asistir a los cursos de capacitación que el hospital determine.
• Participar activamente en los simulacros, códigos de emergencia, brigadas del Sistema de Seguridad de las Instalaciones y simulacros programados.
• Participar en La capacitación de Seguridad del paciente
• Desarrollar todas aquellas funciones inherentes al área de su competencia.
Prestaciones Superiores a las de Ley.
Fondo de Ahorro.
Vales de despensa.
Prima Vacacional al 40%.
Detalles de la oferta
- Hospitales MAC
- Sin especificar
- 25/12/2024
- 25/03/2025
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Habilidades: aptitud comercial y habilidades de relaciones públicas... requisitos del puestoescolaridad: profesionales de las carreras de negocios, administración, mercadotecnia o relaciones públicas... conocimientos básicos de crm... proponer e implementar estrategias de marketing en redes......
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