RECEPTIONIST-LARGE TSO

Como marca que se basa en superarse para brindar la mejor experiencia al cliente, es fundamental contar con los colegas más excepcionales.
Como rostro de la empresa, usted puede crear interacciones positivas con nuestros clientes todos los días, desde crear una experiencia de viaje o estilo de vida única hasta ayudarlos con sus necesidades diarias.
Además, puede desarrollar sus habilidades a través de una capacitación líder en la industria y un entrenamiento continuo, todo mientras aprende lo que significa establecer continuamente el estándar para un servicio de clase mundial que priorice al cliente.
Encuentre su lugar en el servicio en #TeamAmex.
Objetivo del Puesto.
Registro de pasajeros, cierre de turno, control de terminal y realización de reportes estadísticos.
Responsabilidades.
Controles de mermas en la operación genera Manejo de equipo de oficina Manejo de equipo de computo Manejo de quejas, situaciones bajo presión y emergencias Agilidad en resolución de situaciones ordinarias y especiales Comunicación interna y externa  Organización de Banquetes y Festividades Internas  Revisión de decoración, sabor, textura de alimentos que en revisiones sorpresa a la cocina y el almacén sean idóneas  de acuerdo a la oferta de productos Premium del Lounge.
Almacenaje de insumos  Manejo de la higiene alimenticia  Impartir prácticas de operación Conocimientos básicos necesarios.
Idiomas.
Inglés indispensable 80 % escrito y hablado.
Conocimientos básicos de algún otro idioma (francés, alemán, italiano) Conocimientos en materia de tendencias turísticas, del ramo restaurantero y especialidad en alimentos, bebidas y bares.
Conocimientos generales para casos de emergencia  Conocimientos contables.
Análisis de costos  Nómina  Escolaridad.
Preparatoria terminada mínimo o técnico en turismo  · Experiencia en el área.
necesaria · Conocimientos básicos de servicio  · Manejo de conflictos · Conocimientos Básicos Culinarios · Técnicas de Ventas  · Lectura del Layout para el acomodo idóneo de mesas     Condiciones de operación.
· Horarios flexibles y ajustables · Entrada y salida de la cocina · Servicio de Lounges.
We back our colleagues and their loved ones with benefits and programs that support their holistic well-being.
That means we prioritize their physical, financial, and mental health through each stage of life.
Benefits include.
Competitive base salaries  Bonus incentives  Support for financial-well-being and retirement  Comprehensive medical, dental, vision, life insurance, and disability benefits (depending on location)  Flexible working model with hybrid, onsite or virtual arrangements depending on role and business need  Generous paid parental leave policies (depending on your location)  Free access to global on-site wellness centers staffed with nurses and doctors (depending on location)  Free and confidential counseling support through our Healthy Minds program  Career development and training opportunities Offer of employment with American Express is conditioned upon the successful completion of a background verification check, subject to applicable laws and regulations.