RECEPCIÓN | CONCIERGE NOCTURNO - SERVICIO A PROPIETARIOS

Descripción de la empresa ¿Por qué trabajar para Accor? Somos mucho más que un líder mundial.
Te damos la bienvenida tal como eres y podrás encontrar un trabajo y una marca que coincida con tu personalidad.
Lo apoyamos para que crezca y aprenda todos los días, asegurándonos de que el trabajo le dé un propósito a su vida, para que durante su viaje con nosotros pueda continuar explorando las posibilidades ilimitadas de Accor.
Al unirse a Accor, podrá escribir cada capítulo de su historia y juntos podremos imaginar la hospitalidad del mañana.
Descubre la vida que te espera en Accor, visita https://careers.
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om/ ¡Haz lo que amas, cuida el mundo, atrévete a desafiar el status quo! #BELIMITESS Descripción del empleo Concierge Nocturno Servicio a Propietarios ¡Las primeras impresiones son todo! Como Concierge Nocturno Servicio a Propietarios, su función principal es atender la recepción exclusiva de nuestra área residencial en el turno nocturno.
Cuidará de los Propietarios y Huéspedes desde el momento en que llegan hasta su partida, asegurándose de que tengan una experiencia memorable con nosotros.
Lo que hay para usted.
Tarjeta de Beneficios para colaboradores que ofrece tarifas con descuento en Accor en todo el mundo Programas de aprendizaje a través de nuestras Academias Oportunidad para desarrollar su talento y crecer dentro de su hotel y en todo el mundo! Capacidad para hacer diferencia en la comunidad local a través de nuestras actividades de Responsabilidad Social Corporativa, como Planet 21   Lo que hará.
Recibir y Despedir a los huéspedes y Propietarios en nuestra propiedad.
Proporcionar información referente a los servicios y actividades dentro del complejo.
Responsable de la operación durante el turno nocturno.
Atender y solucionar y dar seguimiento oportuno a cualquier  incidencia y/o oportunidades.
Realizar las auditorias nocturnas, asegurando que todos los movimientos de la recepción estén debidamente realizados tales como credit limit, journals, tarjetas de registros.
Gestionar diferentes tareas de administración y seguimientos de mantenimiento.
Manejo de cuentas y cargos durante el turno.
Personalizar la estancia de nuestros Propietarios y Huéspedes antes de su llegada, durante y después.
Promueva con orgullo las instalaciones del hotel, buscando oportunidades para mejorar la estadía de un huésped a través de la venta Al momento de la salida del huésped verificar que no haya ningún saldo pendiente realizado durante su estancia.
Emitir las facturas correspondientes por estancia y alimentos   Su equipo y ambiente de trabajo.
Fairmont Heritage Place Mayakoba es una exclusiva comunidad Residencial que ofrece servicios de ultra lujo para Huéspedes y Propietarios.
Las residencias están completamente equipadas y contamos con residencias de 3 y 4 habitaciones.
Nuestro compromiso con la Diversidad & Inclusión.
Somos una empresa inclusiva y nuestra ambición es atraer, reclutar y promover talentos diversos.
Requisitos Su experiencia y habilidades incluyen.
La personalidad enfocada en el servicio es esencial; la experiencia es un diferencial Manejo de cuentas y reservaciones Auditorias nocturnas de la recepción Experiencia previa con Opera Cloud o un sistema relacionado Fluidez en inglés; los idiomas adicionales son una ventaja Atender oportunidades con Huéspedes y ofrecer información precisa.
Es fundamental tener un enfoque orientado al huesped.
Información adicional Su equipo y ambiente de trabajo.
Fairmont Heritage Place Mayakoba es una exclusiva comunidad Residencial que ofrece servicios de ultra lujo para Huéspedes y Propietarios.
Las residencias están completamente equipadas y contamos con residencias de 3 y 4 habitaciones.
Nuestro compromiso con la Diversidad & Inclusión.
Somos una empresa inclusiva y nuestra ambición es atraer, reclutar y promover talentos diversos.