RECEPCIONISTA TURNO NOCTURNO CON EXPERIENCIA EN HOTELES O DEPARTAMENTOS ZONA COL ROMA NORTE SUELDO PRESTACIONES
Descripción de la oferta de empleo
Horario Lunes a domingo de 500 pm a 100 am 1200 am a 900 am con 1 descanso fijo
Funciones y Responsabilidades
Gestión de Front Desk y Caja
Realizar checkincheckout de los huéspedes de manera eficiente y cordial.
Manejar las transacciones financieras y asegurar la correcta facturación y cierre de caja diario.
Proporcionar información general y asistencia a los huéspedes durante su estancia.
Atender las llamadas telefónicas y las consultas de los huéspedes de forma profesional.
Atender las solicitudes realizadas por los huéspedes y adicionalmente en caso de ser necesario poder asistir en las actividades de limpiezas en caso de que el personal se encuentre saturado.
Realizar un inventario y revisión de los departamentos para asegurarse que todo esté en óptimas condiciones.
Mantener el inventario de artículos y blancos actualizado al día.
Realizar un reporte de incidencias y reportarlos al siguiente turno.
Mantenimiento de la Limpieza y el Orden
Supervisar y asegurar la limpieza y el orden de las áreas de front desk y las zonas comunes.
Coordinar con el personal de limpieza para mantener los estándares de higiene y presentación del apartotel.
Asegurar que los departamentos se realice la limpieza en tiempo real y correcto, adicionalmente coordinar los early check in y late check out.
Adicionalmente, tiene que coordinar las revisiones de los departamentos recién hayan salido los huéspedes de la misma y asegurar que no existan daños en los mismos.
Atención al Cliente
Resolver cualquier inconveniente o petición de los huéspedes de manera efectiva y rápida.
Proporcionar un servicio personalizado que haga que cada huésped se sienta único y valorado.
Habilidades y Conocimientos
Habilidades Técnicas
Inglés básicomedio
Manejo de sistemas de gestión de propiedades PMS y puntos de venta POS.
Conocimientos básicos de contabilidad y manejo de efectivo.
Conocimientos de computación intermedios.
Conocimientos de uso de terminal de pagos.
Habilidades Esenciales
Excelente habilidad para comunicarse y buen manejo de relaciones interpersonales.
Orientación al servicio y capacidad de atención al detalle.
Habilidad para resolver problemas y tomar decisiones efectivas
Ofrecemos
Sueldo base Pago quincenal
Prestaciones de ley
Capacitación
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Detalles de la oferta
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- 14/11/2024
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Somos una empresa que ofrece oportunidades de empleo en nuestra region y creemos en el poder de las personas para hacer la diferencia, para ello buscamos jovenes creativos , motivados , responsables y apasionados que hacen su propio camino en esta oportunidad nos encontramos en busquedad de los siguientes......
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Prestaciones de ley: (seguro social, vacaciones, aguinaldo, licencia de maternidad, etc)... manejo básico de word, excel... modalidades: (home office), (mixta), (presencial)... beneficios: salario competitivo $9609 pesos/mensuales/brutos... excelente ambiente laboral... flexibilidad de horario......
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