RECEPCIONISTA BILINGE CON EXPERIENCIA EN HOTELERÍA.
Descripción de la oferta de empleo
Manejo de PC. Sumadoras, Sistema Opera. Conocimientos de hotelería. Ingles necesario. Disponibilidad para rolar turnos.
Habilidades
Facilidad de palabra. Actitud de servicio. Dinámico. Muy responsable. Seguro de sí mismo. Correcto manejo de quejas. Pasión por el servicio al cliente.
Actividades
Dar entrada y salida de habitaciones a todos los huéspedes, de acuerdo a los estándares establecidos por IHG, AAA y las políticas y procedimientos de Grupo Presidente. Seguimiento y apego a políticas y procedimientos. Up sell Programa INCREMENTA. Hearbeat. GSTS.
Principales Tareas
Revisa las llegadas del día para asignación de habitaciones de acuerdo a las solicitudes marcadas en la misma y de acuerdo a prioridades.
Da servicio de check in y check out de acuerdo a los estándares.
Monitorea habitaciones pendientes para entregar a los huéspedes.
Mantiene actualizada en forma correcta los profiles en el sistema de Opera
Hace cambio de habitación cuando se requiere.
Enrolar a los huéspedes en los programas de lealtad.
Promover el up sell en todos los rubros.
Elabora cierre de cajero.
Asistir al subgerente en otras actividades que se le soliciten. etc.
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Detalles de la oferta
- Grupo Presidente
- 10000$ - 20000$
- 28/02/2025
- 29/05/2025
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