ORDER TAKER

En OneOnly existimos para crear alegría en nuestros huéspedes a través de la anticipación, la creatividad, la precisión, la empatía y la calidez.

Ubicado en el corazón de Los Cabos, México. Abordamos todo con imaginación para despertar una sensación de alegría, descubrimiento y aventura. Este no es simplemente nuestro trabajo, es nuestra pasión.

Con impresionantes resorts ubicados en todo el mundo y una emocionante expansión planificada, Kerzner International tiene actualmente una oportunidad fantástica para que un Toma órdenes se una a la familia OneOnly Palmilla.

Tomar las órdenes a huéspedes del hotel en una forma cordial y eficiente haciendo uso de la etiqueta telefónica y fraseología, aplicando durante este proceso las capacidades impulsadoras de ventas para ofrecer, cubrir y exceder las expectativas y exigencias del huésped, añadido a esta actividad también es encargada de los cargos a cuartos por parte del departamento de minibares private bar que son comunicados constantemente para su posteo en sistema. Coordinación de amenidades a huéspedes internas como cualquier petición que pueda tener nuestros huéspedes.

Key Duties

Reportarse al trabajo durante su horario a tiempo evitando cualquier retraso, acorde con su horario de trabajo.
Presentarse siempre con una apariencia impecable y limpia, acorde con el estándar de apariencia de One and Only Palmilla.
Tomar órdenes de alimentos y bebidas de nuestros huéspedes en forma eficiente asegurándonos cubrir y exceder las expectativas del huésped, haciendo uso de los diferentes productos de A y B y sugiriendo estos mismos utilizando sus técnicas de ventas buscando con esta crear una experiencia memorable y completa del servicio a cuartos del departamento.
Control eficiente del posteo o cargos de Private Bar así como amenidades de ambos turnos.
Responsable del reporte de caja financiero o de corte de turno.
Seguimiento al proceso de tomado de órdenes.
Estar informada o informado de cualquier evento especial o actividades del departamento u hotel.
Seguimiento eficaz de las reservaciones y consumos en otros centros de consume de nuestros huéspedes.
Asegurarse del correcto cargo en folios de nuestros huéspedes.

Requirementos

Inglés avanzado
Experiencia en A y B
Habilidades de comunicación

El candidato adecuado reportará directamente al Gerente de Room Service.

En OneOnly crear JOY está a la vanguardia de todo lo que hacemos. Si usted es quien hace que cada detalle cuente y es audaz para ir más allá de lo obvio en cada tarea asignada con energía positiva y tiene la pasión para hacerlo realidad, entonces lo estamos buscando.

Nuestra marca se está expandiendo más rápido que nunca. Estamos invirtiendo en el crecimiento de nuestra empresa y eso significa que estamos comprometidos a invertir en usted. Únase a un equipo de corazón abierto, intuitivo, generoso y de espíritu espontáneo. Creemos en hacer felices a nuestros huéspedes más allá de lo que jamás hayan imaginado. Los sorprendimos en todo momento y creamos recuerdos que durarán toda la vida. Estarás en el centro de esta visión innovar constantemente para ofrecer experiencias asombrosas y recuerdos eternos.
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