OPERADORA DE TRÁFICO NAVIERA COZUMEL
Descripción de la oferta de empleo
Operadora de tráfico
Objetivo
Supervisar el óptimo funcionamiento de la operación antes, durante y después de la ruta, asegurando comodidad y seguridad integral de los pasajeros, mediante el cumplimiento de los altos estándares de servicios, procedimientos y normatividad de navegación aplicable, brindando al visitante un servicio de excelencia.
Funciones
Liderar la operación de abordaje y boletería antes, durante y después de cada ruta
Controlar y autorizar la entrada y salida de las embarcaciones
Controlar y supervisar los cabos y amarres de la embarcación a la instalación portuaria
Asistencia y administración de personal a su cargo
Elaborar documentos de registros y control interno de la empresa naviera
Presentar informes y reportes de las rutas e incidentes
Mantener orden, control y seguridad integral de los pasajeros
Colaborar con la Coordinación de operaciones y Jefatura de operaciones.
Competencias
Vocación por el servicio para la obtención de resultados
Alineación a la misión y visión
Compromiso con la comunidad
Conocimiento organizacional y entendimiento del concepto
Desarrollo, mentoría y propósito
Diversidad e inclusión
Entendimiento interpersonal
Equilibrio personal
Requisitos
Experiencia en tráfico y operación de muelles.
Bachillerato concluido.
Inglés conversacional.
Experiencia en gestión de personal.
Conocimiento en seguridad vial portuaria.
Residir en Cozumel.
Prestaciones y beneficios para los colaboradores
Sueldo competitivo y contrato directo
Prestaciones de ley y superiores
Fondo de ahorro
Vales de despensa
Transporte de colaboradores
Uniformes
Bono de asistencia
Plan de formación y desarrollo
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Detalles de la oferta
- Grupo Xcaret
- 28/06/2024
- 26/09/2024
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Vivir cerca de escobedo otros datos del puesto principales responsabilidades del puesto: tomar asistencia del personal asignado y reportar incidencias del personal de manera oportuna a las áreas correspondientes despacho de viajes cumpliendo el programa, entregando documentación de viaje a operadores......
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Experiencia de rutas locales y foraneas uso de gps conocimiento en el uso basico del telefono celular (llamadas, videollamadas, adjuntar documentos, correo electronico, whatsapp, mensajes) conocimiento de claves de seguridad requisitos del puesto licencia tipo b apto medico cartas laborales antecedentes......
Requisitos del puesto lic... proceso de documentación de operaciones (importación-exportación)-elaboración y seguimiento de reportes... excelente trato, atención y servicio a clientes internos y externos comunicación efectiva y seguimiento por correo electrónico o llamadas telefónicas a clientes......
Certificación itil deseable manejo de herramientas para análisis de tráfico tcp/udp (wireshark) disponibilidad para viajar fuera del estado, ya que la mayoría de los proyectos son fuera de zacatecas... experiencia en herramientas de control de solicitud de tickets experiencia en linux manejo de herramientas......
Técnica experiencia: 6m - 1 año en técnico en linea blanca conocimiento(s) y herramienta(s): licencia de manejo idioma(s): ninguno habilidad(es) y competencia(s): proactividad orientación a resultados trabajo en equipo pensamiento crítico disponibilidad de la persona: no es necesario viajar......
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Principales funciones • definir, planificar y coordinar la estrategia de contenidos digitales• gestionar la distribución de contenido a plataformas de redes sociales y canales online para aumentar el tráfico web• estar al día de las novedades y generar nuevas ideas para atraer la atención del público•......
Preferente 1 añodeseable experiencia trabajando en operadora telefónica... implementación y desarrollo de zabbix, y suite elk (elastic seach, logstach y kibana) para explotación de datos... desarrollo & soporte elk (elastic search, logstash y kibana)... medición de slas... desarrollo y evolución de dashboards......
