OPERADOR/A
Descripción de la oferta de empleo
comprometida con la igualdad laboral y no discriminación, solicita Talento como tú!!
OPERADOR DE CALL CENTER
(Soporte Técnico Atención a Clientes )
Zona de trabajo: MONTERREY
MITRAS CENTRO
Personas emprendedoras, con metas ambiciosas y mentalidad ganadora como tú
REQUISITOS:
·Sexo: Indistinto
·Escolaridad mínima: Lic. Ing terminada o trunca o carrera afin a sistemasEXPERIENCIA:
·Experiencia en soporte de Call Center: (1 año ATC ) o
Preferentemente (Telecomunicaciones)
·Administrativo / Aclaración.
·Facturación.
·Soporte para clientes empresariales.CONOCIMIENTO:
Diagnóstico de incidentes y Solicitudes Técnicas
Documentación de folios en sistemas
Atención y Seguimiento a los incidentes o solicitudes técnicas levantadas
Conferencias con áreas resolutoras internas o externas de incidentes o solicitudes técnicas
Solución de incidentes y solicitudes técnicas en línea, sí el escenario y facultades lo permiten.
Diagnóstico de incidentes técnicos
Documentación de los incidentes levantados en los Sistemas de Gestión ( SD y DW)
Dar Atención y Seguimiento a los incidentes y solicitudes con las áreas resolutoras y clientes empresariales
Coordinar Conferencias con áreas resoltoras internas o externas de incidentes y solicitudes técnicas
Ofrece solución a los incidentes y solicitudes técnicas en línea; sí el escenario y facultades lo permitenHABILIDADES:
·Facilidad de palabra.
·Manejo de conflicto
·Actitud de servicio.
·Trabajo bajo presión
Nuevas tecnologias
Cisco
Hawei
OFRECEMOS:·Días a laborar: Lunes a Sábado o Descanso: Domingo
·Horario: 8 horas
·Contratación inmediata.
·Capacitación pagada.
·Excelente ambiente de trabajo.
·Estabilidad
laboral.
·Prestaciones de ley.
INTERESADOS POSTULARSE POR ESTE MEDIO O ENVIAR CV AL CORREO MENCIONADO.
Detalles de la oferta
- Grupo Salinas
- Sin especificar
- 10500$ - 10500$
- 28/08/2024
- 26/11/2024
Experiencia de rutas locales y foraneas uso de gps conocimiento en el uso basico del telefono celular (llamadas, videollamadas, adjuntar documentos, correo electronico, whatsapp, mensajes) conocimiento de claves de seguridad requisitos del puesto licencia tipo b apto medico cartas laborales antecedentes......
Preferente 1 añodeseable experiencia trabajando en operadora telefónica... excelente ambiente laboral y cultura de la empresa... oportunidad de trabajar en proyectos innovadores y de alto impacto a nivel internaciona... colección de métricas... preferente 2 años... medición de slas......
Atender llamadas telefónicas y canalizarlas a las personas correspondientes... requisitos del puestorequisitos: educación secundaria o preparatoria (licenciatura en administración o campos relacionados es un plus)... estamos en búsqueda de un recepcionista para unirse a nuestro equipo......
Requisitos del puestorequisitos: educación secundaria o preparatoria (licenciatura en administración o campos relacionados es un plus)... si cumples con los requisitos y estás interesado en unirte a nuestro equipo como auxiliar administrativo, envía tu currículum vía whatsapp 5545344207......
Sucursal anáhuac dirección: manuel l... horarios: lunes a viernes: 8:00 am a 6:00 pm sábados: medio día descanso fijo los domingos... ¡no pierdas esta oportunidad de crecer y asegurar tu estabilidad laboral! te esperamos en entrevista: lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pm... increíbles beneficios adicionales:......
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