OPERADOR CONTACT CENTER DETALLES DEL PUESTO | FEMSA
Descripción de la oferta de empleo
Conviértete en lo más importante para nosotros, nos comprometemos a ofrecer oportunidades de desarrollo equitativas a todos los candidatos MISIÓN.
Atender los requerimientos a incidentes de acuerdo a las diferentes campañas de atención a clientes internos y externos, IT, RH, servicio a cliente, pagos, multiskill funcional CONTRIBUCIONES.
Atender solicitudes de servicio registradas y documentadas con base a procedimientos, reglamentación y acuerdos definidorspor el área.
Registrar, diagnosticar y solucionar incidentes y requerimientos, de acuerdo con el alcance y administración de tiempos definidos por el área.
Realizar encuestas a través de diferentes medios definidos por el área para los objetivos que se requieran.
Identificar y escalar requerimientos que no estén dentro del alcance del puesto, para que el área correspondiente pueda dar seguimiento.
Dar soporte de primer nivel, atendiendo solicitudes de servicio para las diferentes campañas del área de contact center, brindando una excelente atención y actitud de servicio a todos los clientes que forman parte de las UdN del grupo Femsa.
Requisito s.
• Carrera en Sistemas, Tecnología de la información, o Administrador IT o A fin Pasante, Titulado o Trunco • 1 año de expriencia servicio al cliente, soporte técnico call center o call center • Manejo de paqueteria office y office 365, itsem registro de tickets deseable, manejo de portales • Experiencia en manejo de altos volúmenes de información • Multitask • Disonibilidad de tiempo ya que se rotan horarios • Trabajo Home office • El candidato debe vivir en Monterrey En Xpertal, respetamos y apreciamos la diversidad para la innovación en la organización.
Si tiene el perfil que estamos buscando, envíenos su CV por este medio, es importante que sepas que no cobramos por los procesos de atracción de talento.
Detalles de la oferta
- FEMSA
- 21/11/2024
- 19/02/2025
● disponibilidad para laborar 8 horas de lunes a sábado... ejecutivo telefónico atc para trámites... ● crédito para comprar automóvil... ●actitud de servicio y fácil de palabra... ● 20 días de vacaciones desde el primer año... funciones: realizar reportes de las incidencias ocurridas en el área de atención......
Importante empresa del rubro telecomunicaciones requiere contratar urgente un/a agente contact center para sus sedes en ciudad de méxico, específicamente en centro valle y centro histórico... tipo de puesto: tiempo completo sueldo: a partir de $1,990 brutos a la semana + comisiones por ventas atractivas......
Requisitos del puesto flexibilidad/adaptabilidad habilidades comunicativas capacidad para resolver problemas creatividad relaciones interpersonales trabajo en equipo dominio propio, saber trabajar bajo presión actitud positiva dedicación otros datos del puesto somos una empresa dedicada a imprimir......
Otros datos del puesto salario base mensual de $9959... operador rabon, torton, quinta rueda y sencillo viajes locales y foráneos 5 días de trabajo por 2 de descanso de acuerdo a la necesidad de la empresa requisitos del puesto experiencia mínima de 3 años como operador de tráiler comprobables......
Otros datos del puesto salario base mensual de $9959... operador rabon, torton, quinta rueda y sencillo viajes locales y foráneos 5 días de trabajo por 2 de descanso de acuerdo a la necesidad de la empresa requisitos del puesto experiencia mínima de 1 año como operador de tráiler comprobables......
Operador de unidad full foraneo encargado del transporte de las cargas asignadas al destino marcado, entregando las mismas en tiempo y forma para una recepcion optima por parte del clienterequisitos del puestorequisitos licencia con doble articulado vigente experiencia en manejo de unidad tipo full......
Al mes requisitos del puesto experiencia en call center... otros datos del puesto beneficios: descuento de empleados descuentos y precios preferenciales programa de referidos servicio de comedor con descuento pago complementario: bono de asistencia bono de productividad bono de puntualidad bono......
Experiencia:el operador / programador es un profesional altamente capacitado, capaz de trabajar con gran concentracion y precision... destreza manualvelocidad de reacción y ejecución... aptitudes:responsable, puntual, organizado, meticuloso, centrado en la precision, con lliderazgo, cumplimiento de objetivos......
Operador de producción en 2 modalidades12 x 12 / 07:00 a 17:00 - 19:00 a 07:00 de lunes a viernes8 horas / 07:00 a 15:00 - 15:00 a 22:30 - 22:30 a 07:00 (de lunes a viernes tercer turno)salario: desde $6,306 a $6,956requisitos del puesto- disponibilidad de rolar turnos- disponibilidad inmediata- escolaridad......
Importante marca de lujo especializada en beauty solicita: agente de call center (ventas) talento y profesional para trabajar en un centro de atención telefónica orientado a ventas... con objetivo de atender y solucionar las consultas, preguntas o problemas de los clientes que llaman por teléfono actividades:......
