OFICIAL DE SEGURIDAD
Descripción de la oferta de empleo
Manejo de inglés avanzado.
Experiencia en atención directa a cliente y manejo de quejas.
Experiencia en Sistema de recuperación de servicio.
Fuerte complexión, sin diabetes ni hipertensión.
Sin problemas de circulación y retención de líquidos.
Escolaridad mínima deseable de preparatoria terminada.
Conocimiento en manejo de paquetería Office (Word y Excel).
Funciones.
Dar la bienvenida a los clientes.
Avisar a la persona que corresponda del condómino u hotel del arribo de su cliente o visitante.
Informar a todo nuevo cliente o visitante el reglamento vigente en el desarrollo.
No permitir acceso de ningún cliente o visitante sin que esté debidamente autorizado por el propietario, administrador u hotel, así como notificar al centro de control de operaciones en caso de que haya algún cliente o visitante solicitando acceso sin registro de ingreso autorizado.
Levantamiento de multas por infracciones al reglamento.
Comunicación constante con el centro de control.
Notificar de cualquier incidente o infracción al reglamento tanto al cliente o visitante como al centro de control.
Apertura de plumas de acceso.
Reporte de incidentes.
Indicaciones de acceso a los nuevos clientes o visitantes.
Comunicación constante con centro de control.
Verificar acceso autorizado a los nuevos clientes o visitantes cotejando con lista autorizada.
Conocimiento/ habilidades.
Recepción o anfitrión en empresas de servicio.
Manejo de medios de comunicación.
radio, teléfono.
Manejo de equipo de cómputo.
Gusto y pasión por el servicio Anticipado a las necesidades del cliente.
De trato cálido y respetuoso.
Empático ante una queja de servicio.
Sonriente, amable y de contacto visual.
Nivel de educación deseada.
Media Superior Nivel de experiencia deseada.
Nivel Medio *
Detalles de la oferta
- ACCYON
- 24/08/2024
- 22/11/2024
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