NPPF

PERFIL DEL PUESTO:
• Edad: 22 en adelante
• Escolaridad: Preparatoria Trunca o Concluida
(comprobable)
• Género: Indistinto
• Experiencia Laboral: Mínima de 6 meses en
atc, cobranza, marketing, recuperación de
clientes, seguimiento a ventas, Facilidad de
palabra, manejo de objeciones, trato con el
cliente,
• Aptitudes y Habilidades: Recuperar clientes de
la empresa, así como los pagos
correspondientes a facturas atrasadas

ACTIVIDADES QUE REALIZA:
• Cumplir con los objetivos de las carteras de no pago
primer factura y/o bucket delimitados por estrategia
central.
• Realizar la contención de cuentas de no pago primer
factura por medio de la gestión telefónica y/o en
domicilio del 100% de las carteras asignadas.
• Trabajar por medio de la gestión telefónica y/o en
domicilio la Cartera Temprana de clientes no
localizados y/o con negativa de pago asignada por
cobranza central.
• Reportar hallazgos, causas y/o motivos de no pago
(sin factura, no conoce métodos de pago, entre
otros) con mayor frecuencia.