MONITORISTA GPS
Descripción de la oferta de empleo
Nos comprometemos con la satisfacción de las necesidades y expectativas de nuestros clientes y partes interesadas. Utilizamos tecnología de punta para ofrecer siempre un servicio de calidad teniendo presentes siempre nuestros valores organizacionales: Profesionalismo, Respeto y Calidad
MONITORISTA GPS
REQUISITOS:
Preparatoria terminada
Conocimiento sobre sistemas de GPS, GPRS, CCTV
Paquetería de Office, Google Mapas
Uso de PC, Internet
Conocimiento de la ciudad de Tabasco y alrededores.
Enfoque a procesos
FUNCIONES:
Identificar, validar y actualizar estatus de unidades.
Dar seguimiento y supervisar los servicios de viajes, para que inicien y finalicen en la hora establecida.
Supervisar el avance de los viajes con respecto a los tiempos establecidos para el cumplimiento del ETA.
Supervisar que las unidades realicen la ruta autorizada.
Dar seguimiento y supervisar que las unidades no se desplacen en vacío en horas inactivas.
Realizar los cambios de operación en los sistemas de control y seguimiento (SIGO y Master Digital)
Supervisar que las unidades que van a realizar servicios, en cuanto sistemas de rastreo “funcionen correctamente”; en caso que no funcionen informar a (Telemetría, Jefe de Cabina) y detener el proceso hasta que se autorice su salida.
Informar cualquier anomalía antes, durante y después del servicio.
Informar y dar seguimiento a los rescates; es decir informar al área de mantenimiento y al supervisor a cargo de la falla de la unidad, así como validar que operador y que unidad va a rescatar la ruta; evitando haya retraso en la misma.
Informar las unidades que circulan en exceso de velocidad y/o algún evento de seguridad (frenados, giros, aceleraciones bruscas)
Dar seguimiento a emergencias e informar según corresponda; en caso de ser un siniestro reportar a gestor de siniestros.
Llenar bitácora de Incidencias de turno y entregar listado de pendientes en cada cambio de turno, anexando: nombre, firma, fecha, hora.
Dar seguimiento a las unidades que están realizando un servicio extraordinario.
Verificar que el tiempo de posición del reporte del portal de GPS actualice correctamente en fecha y hora coincida con la del PC.
Reaccionar caso de algún accidente, robo, o botón de pánico, dar seguimiento de acuerdo al procedimiento e informar inmediatamente al área de Transportación, Gestor de siniestros, Gerencia de Mantenimiento, Gerencia UN y Dirección General.
BENEFICIOS:
Sueldo base competitivo
Prestaciones de ley
Vales de despensa
Horario de 12 x 12
Lugar de trabajo:
AV DAVID GUSTAVO SN COL. MIGUEL HIDALGO.
Interesados enviar CV- 55 69 15 03 50
Detalles de la oferta
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