MONITORISTA DE CALL CENTER/ ANÁLISIS DE LLAMADAS/ TIEMPO COMPLETO
Descripción de la oferta de empleo
Responsabilidades:
Monitorear llamadas en tiempo real y grabaciones
Verificar el cumplimiento de los protocolos y políticas establecidos.
Elaborar reportes y dar retroalimentación a los agentes telefónicos
Comunicación de hallazgos y propuestas de mejora.
Contribuir al diseño de estrategias para optimizar la calidad de las llamadas y la satisfacción del cliente.
Requisitos:
Bachillerato concluido
Experiencia de mínimo 1 año en roles de monitoreo de calidad en call centers.
Ofrecemos .
Sueldo Base y horarios de descanso fijos.
Capacitación constante en estándares de calidad y evaluación.
Posibilidades de desarrollo y crecimiento dentro de la empresa.
Ambiente laboral enfocado en la excelencia y el trabajo en equipo.
¿Te interesa formar parte de nuestro equipo?
¡Únete a nuestro Equipo y contribuye a mejorar la calidad de nuestro servicio al cliente!
Detalles de la oferta
- Barrera Badillo
- En todo México
- Sin especificar - Sin especificar
- Sin especificar
- 28/12/2024
- 28/03/2025
Atender llamadas entrantes de clientes para ofrecer asistencia y resolver consultas... funciones: realizar llamadas salientes para promover productos o servicios de la empresa... 00 por mes jornada laboral: tiempo completo modalidad: presencial horario: lunes a viernes de 9am a 6pm tipo de contrato:......
Al mes requisitos del puesto experiencia en call center... agente telefónico de cobranza, realizar llamadas telefonicas para el cobro de moras preventivas o mayores a 180 días tipo de puesto: tiempo completo, medio tiempo sueldo: $8,000... turno de 8 horas escolaridad: secundaria terminada (deseable)......
¡únete a nuestro equipo como agente de call center bilingüe y brinda un excelente servicio a nuestros clientes! estamos buscando a personas dinámicas y orientadas al servicio para proporcionar asistencia y resolver consultas de manera efectiva... funciones: - atender llamadas, correos electrónicos o......
Actividades: - seguimiento y atención a clientes, mediante llamadas y chat... conocimiento básico de la computadora ofrecemos: - uniformes - prestaciones de ley ( imss, infonavit ) - crecimiento laboral - seguro de gastos médicos mayores - descuentos y precios preferenciales - atención médica y psicológica......
Importante marca de lujo especializada en beauty solicita: agente de call center (ventas) talento y profesional para trabajar en un centro de atención telefónica orientado a ventas... con objetivo de atender y solucionar las consultas, preguntas o problemas de los clientes que llaman por teléfono actividades:......
Lugar de vacante: zona centro, plaza pronort frente a parque teniente guerrerotrabajo de call center 100% en españolsueldo: $12,426 brutos mensuales + comisioneslunes a viernes9:00 am - 6:00 pmsábado y domingo9:00 am - 3:00 pmdescanso entre semanafunciones:- realizar publicaciones en redes sociales-......
Realización de llamadas telefónicas para contactar a los deudores y realizar negociaciones de recuperación del adeudo... dar seguimiento a lo promesado diariamente y lograr los pagos... realizar mensaje por medio de la plataforma del whatsapp, con diferentes derivadas para recordar, invitar y presionar......
Realizarás las siguientes actividades:recuperación de diferentes portafolios bancarios (bbva, citibanamex, santander, scotiabank, vivus) a través de llamadas telefónicas ofreciendo diferentes beneficios para negociar... jornada laboral:vespertino: lunes a viernes de 02:15 pm a 09:00 pm y sábados de 11:10......
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¿buscas un empleo de medio tiempo que no interfiera con tus estudios o actividades? sabemos que muchas veces los trabajos están diseñados para cubrir un periodo laboral bastante extenso y extenuante, por eso es que hemos diseñado un método para que puedas realizar tus actividades de la manera más cómoda......
