MONITORISTA DE ALARMAS DE SEGURIDAD
Descripción de la oferta de empleo
Preparatoria o bachillerato concluido.
Requisitos
Manejo de paquetería Office.
Experiencia en Atención al cliente.
Experiencia mínima de un año en puesto de atención telefónica a clientes.
Tolerante a la frustración.
Habilidades altas en comunicación.
Actividades a realizar dentro del puesto
Realizar la solicitud de revisión de sistema, con los comentarios u observaciones recabadas durante el proceso de monitoreo de alarmas yo llamada recibida del cliente.
Procesar las señales de alarma en base al protocolo de actuación.
Informar al jefe de monitoreo la fecha de centralización.
Dar respuesta, y ejecutar el protocolo correspondiente a la señal de evento de alarma recibido.
Dar informe a las autoridades correspondientes y al cliente del evento de alarma recibido.
Dar seguimiento al evento de alarma recibido.
Reportes en Excel y Word, además de seguimientos a reportes previos.
Atención a clientes.
Seguimiento a reportes de fallas.
Realizar seguimiento para verificar funcionamiento de alarma con clientes.
Realizar llamadas a centros de monitoreo de clientes.
Horario Laboral
El rol de los turnos es de 12 horas de trabajo por 36 horas de descanso.
Los turnos son de 700 AM 700 PM y 700 PM 700 AM.
Los roles se cambian cada 15 días.
Ofrecemos
Sueldo según experiencia y actitudes.
Prestaciones de ley.
Alta ante el IMSS con el sueldo real.
Buen ambiente laboral.
Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Monitorista de Alarmas de Seguridad para el sector de Atencion a clientes de Puebla. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.
Detalles de la oferta
- Importante empresa del sector
- 17/10/2024
- 15/01/2025
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