MONITORISTA

IMPORTANTE EMPRESA DE TRANSPORTE
SOLICITA: EJECUTIVO ATENCIÓN AL CLIENTE (monitorista)OBJETIVO DEL PUESTO
Proporcionar información y soporte técnico a los clientes, brindando la información necesaria acerca del servicio que se comercializa, encargado de canalizar las quejas, reclamos y sugerencias de los clientes.
ACTIVIDADES
 Responder a las consultas de clientes de forma oportuna y precisa, por teléfono, email o chat
 Identificar las necesidades de los clientes y ayudarles Analizar y comunicar fallos en el funcionamiento de la Operación
 Supervisar las quejas de los clientes y contactar con ellos para proporcionarles asistencia
 Hacer citas de soporte y renovación de servicios
 Bridar detalles acerca de los servicios ofrecidos y sus precios
REQUISITOS
 Bachillerato concluido
 Buen manejo de PC, Excel, correo electrónico y WhatsApp
 Excelente trato con el cliente
 Disponibilidad de horario de lunes a sábado
OFRECEMOS
 Pagos quincenales
 Prestaciones de ley
 Seguro de vida
 Servicio médicoINFORMES
NOHEMI ZEPEDA
RRHH
Móvil; 722 6206486