MISTERY SHOPPER

Sé un Detective de compras secretas! En Grupo Sanborns, estamos en búsqueda de personas apasionadas y dinámicas para unirse a nuestro equipo cómo Mistery Shopper, desempeñando un papel esencial en el área de atención al cliente.
Como Shopper, serás la persona encargada de actuar como cliente misterioso en nuestras tiendas.
Tu función principal será seguir un programa de trabajo semanal para evaluar la atención y servicio al cliente en cada una de las ubicaciones que se te indiquen.
Nuestros requisitos son.
Bachillerato concluido o carrera trunca.
Experiencia en atención al cliente (1 año), sí es en evaluación de servicios, ¡será un plus que te hará destacar! Disponibilidad para adaptarte a diferentes horarios (indispensable).
Capacidad para desplazarte por diversas rutas de CDMX y EDOMEX.
¡Explora la ciudad mientras trabajas! Manejo de paquetería Office (Word, Excel, Power Point).
Contar con RFC y estar dado de alta en un régimen que permita expedir facturas.
Responsabilidad y agilidad.
Tus responsabilidades serán.
Cumplir con un programa de trabajo semanal y envíar reportes con la información recopilada en tus visitas.
Realizar compras siguiendo pautas establecidas para sumergirte en la experiencia del cliente y descubrir áreas de mejora.
¡Sé los ojos y oídos de Sears en el terreno! Documentar y proporcionar retroalimentación detallada semanalmente sobre la atención al cliente, la presentación de productos, la imagen de las tiendas y otros aspectos clave.
Tu opinión es esencial para nuestro crecimiento.
Nuestra oferta laboral incluye.
Contrato bajo el régimen de prestación de servicios, con pago por honorarios.
Honorarios de $ mensuales.
Fondo de trabajo para gastos para realizar las compras necesarias para tus labores.
Incentivo monetario en diciembre al laborar el año completo con nosotros.
Una semana de vacaciones al laborar tu primer año con nosotros.
¿Cumples con los requisitos y te apasiona la experiencia del cliente? ¡Nos encantaría conocerte! Si estás interesado en formar parte de nuestro equipo, te invitamos a enviar tu currículum vitae y postularte con nosotros.
¡Esperamos contar contigo para mejorar nuestros procesos de compra y continuar ofreciendo a nuestros clientes productos y servicios de la más alta calidad, al precio justo y con la atención al cliente que nos distingue! Tu talento puede hacer la diferencia en Sears.
Nivel de educación deseada.
Media Superior Nivel de experiencia deseada.
Nivel Medio *