METEORÓLOGO

Buscamos un Meteorólogo altamente calificado y orientado en atención al cliente para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal combinará habilidades avanzadas en meteorología con una fuerte capacidad de atención al cliente, brindando soporte técnico y asesoramiento personalizado a nuestros clientes. Este rol es fundamental para asegurar que los clientes reciban pronósticos precisos y un servicio excepcional, mientras se resuelven consultas y se abordan necesidades específicas.
Responsabilidades Principales
Análisis y Pronóstico Recolectar, analizar e interpretar datos meteorológicos para proporcionar pronósticos precisos y detallados, ajustados a las características específicas de cada cliente.
Atención al Cliente Ofrecer soporte técnico y asesoramiento personalizado a los clientes, respondiendo a sus consultas, resolviendo problemas y garantizando su satisfacción con los servicios ofrecidos.
Comunicación Efectiva Preparar y presentar informes y resúmenes meteorológicos de manera clara y comprensible, adaptados a las necesidades y niveles de conocimiento de los clientes.
Monitoreo de Servicios Realizar un seguimiento continuo de los servicios ofrecidos a cada cliente para garantizar la precisión y relevancia de los pronósticos, ajustando los modelos según sea necesario.
Gestión de Consultas Manejar y resolver consultas y solicitudes de los clientes de manera oportuna y profesional, asegurando una experiencia positiva y satisfactoria.
Colaboración Interna Trabajar en conjunto con otros meteorólogos del equipo, para mejorar los servicios y ajustar los modelos de pronóstico según las necesidades del cliente.
Desarrollo de Soluciones Identificar y proponer soluciones personalizadas para satisfacer las necesidades específicas de los clientes, basadas en análisis detallados y recomendaciones meteorológicas.
Requisitos
Título Académico Licenciatura en Meteorología, Ciencias Atmosféricas, Física, Matemáticas, o experiencia comprobable en el área de la meteorología.
Experiencia Experiencia previa en meteorología y en atención al cliente, preferiblemente en un entorno profesional relacionado con el análisis del estado del tiempo.
Habilidades Técnicas Dominio de herramientas y software meteorológicos, así como habilidades en análisis de datos y manejo de modelos de pronóstico.
Competencias en Atención al Cliente Excelentes habilidades interpersonales, capacidad para resolver problemas de manera efectiva y habilidad para comunicar información técnica de forma clara y accesible.
Conocimientos Adicionales Experiencia en calibración de modelos meteorológicos y conocimiento de cómo adaptar los pronósticos a la orografía y características específicas de las zonas.
Competencias Personales Habilidades de comunicación verbal y escrita excepcionales, empatía, y capacidad para trabajar de manera colaborativa en un entorno dinámico.

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