MESA DE AYUDA (GESTOR DE INCIDENTES TI)
Descripción de la oferta de empleo
proyectos en la Ciudad de México.
Escolaridad.
licenciatura o ingeniería en sistemas, afín.
Requisitos.
Participación en áreas de Gestión de Incidentes y conocimiento de proceso ITIL Experiencia de al menos 2 años como Gestor de incidentes en mesa de ayuda (Help Desk) Experiencia de al menos 2 años en herramientas ITSM, como ServiceNow.
Responsable de coordinar las llamadas de conferencia de gestión de incidentes entre grupos de resolución, proveedores, propietarios de servicios y aplicaciones, etc.,.
para afectar lo menos posible la operación.
Registro de incidentes diarios por categoría y prioridad hasta su solución.
Documentar niveles de servicio.
Proporcionar informe de incidentes a los interesados Asegurarse de que todos los equipos de TI sigan el proceso de gestión de incidentes para cada incidente.
Dar el seguimiento hasta que los incidentes sean corregidos.
Control de Fechas desde que se levanta el incidente hasta su solución.
Disponibilidad de tiempo Habilidades Facilidad de comunicación.
Trabajo en equipo Toma de decisión Tolerancia a la frustración Ofrecemos.
Prestaciones de ley Modalidad.
Presencial.
Detalles de la oferta
- Soluciones Kabec, S.A.
- Sin especificar
- 04/10/2024
- 02/01/2025
Importante consultora en soluciones tecnológicas solicita colaboradores para mesa de ayuda nivel 1... requisitos del puesto conocimientos básicos en programación sin experiencia facilidad de palabra nociones en temas relacionados a ti ganas de aprender y desarrollarse disponibilidad para rolar turnos......
Carda cash cuenta con una posición como gestor de cobranza, su misión es garantizar la recuperación de cuentas morosas de manera ética y efectiva, manteniendo la buena relación con los clientes... registrar y mantener actualizada la información de los clientes en el sistema... elaborar reportes de seguimiento......
¿te apasiona el mundo de los recursos humanos y tienes habilidades organizativas excepcionales? ¡entonces esta oportunidad es para ti! estamos buscando un gestor de oficina para unirse a nuestro equipo en el área de recursos humanos... oportunidades de desarrollo profesional y capacitación continua......
Nosotros (torre) estamos ayudando a sinaptic cybersecurity and networks a encontrar al mejor candidato para unirse a su equipo tiempo completo para el rol de gestor de proyectos de servicios... gestionarás la activación o baja de servicios, coordinarás la recolección y entrega de equipos, y te asegurarás......
Responsable de supervisar y coordinar las actividades administrativas y operativas en una oficina -actividades generales de oficina -apoyo a recursos humanos -reclutamiento -logistica -agendar citas -capturista -recepcion -atender llamadas requisitos del puesto -bachillerato trunco o concluido -exelente......
Establecer comunicación telefónica mediante sistema predictivo con diversos tipos de deudores, y negociar acuerdos para reestructurar o liquidar sus deudas, ofreciendo descuentos o tiempo para liquidar sus deudas... requisitos del puesto experiencia no indispensable, manejo básico de pc y preparatoria......
• conocimientos en logísticaotros datos del puestosalario semanal $2,500... • manejo de excel... (indispensable)• manejo y control de archivosrequisitos del puestorequisitos sexo indistinto edad 25 – 40 añosescolaridad preferentemente técnico superior universitario licenciatura trunca......
Responsable de supervisar y coordinar las actividades administrativas y operativas en una oficina -actividades generales de oficina -apoyo a recursos humanos -reclutamiento -logistica -agendar citas -capturista -recepcion -atender llamadas requisitos del puesto-bachillerato trunco o concluido -exelente......
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Gestionar agendas y programar reuniones... excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita... cómo aplicar: si cumples con los requisitos anteriores y estás interesado en unirte a nuestro equipo, envía tu cv actualizado al correo electrónico: *****@***** esperamos recibir tu aplicación pronto......
