LÍDER DE CAMPAÑAS DIGITALES (CIUDAD DE MÉXICO, CUAUHTÉMOC)

Qué estamos buscando? Talento STEM en el grupo BBVA ¿Que te ofrecemos? Formarás parte de un equipo de más de expertos en Tecnología, en 25 países, cuyo propósito es llevar al banco más allá gracias a la tecnología.
Participarás en alguno de los aprox.
proyectos punteros de tecnología que realizamos anualmente y que tienen un impacto positivo en 85 millones de personas.
Trabajarás con un abanico muy amplio de tecnologías, desde las más experimentadas, hasta las más disruptivas.
46 lenguajes de programación diferentes, 201 plataformas de desarrollo,etc.
Colaborarás con nuestros socios tecnológicos -Microsoft, Google, AWS, Salesforce, IBM, RedHat, Telefónica, Cisco, Genesys, etc.
Desarrollarás proyectos innovadores de Desarrollo, Arquitectura, Seguridad, Infraestructura, Data.
Más información.
Aprenderás en tu proyecto, trabajarás con referentes y podrás acceder a toda la oferta formativa de BBVA y a Ninja project, plataforma formativa gamificada con una comunidad de más de participantes con más de charlas, talleres y 48 hackathones organizados.
Buscamos una persona profesional curiosa, proactiva, emprendedora, innovadora, meticulosa, con alta capacidad de comunicación y orientada a objetivos.
squema híbrido de trabajo.
Híbrido (3 días de Home Office y 2 días en Oficinas)Sobre ti (Perfil).
El perfil idóneo será una persona analítica, estratega, resiliente, con un alto nivel de liderazgo, gestión de proyectos, comunicación efectiva.
xperiencia requerida (Tiempo).
5-8 añosNivel de escolaridad indispensable.
LicenciaturaNivel de escolaridad deseable.
MaestríaCertificaciones.
Behavioral economics (deseable)Personal a su cargo.
5 o másOtros.
Licenciatura preferente en Actuaría, Marketing Digital Entre 5 y 8 años de experiencia en Cobranza Conocer de Campañas digitales y procesos de cobranza Conocimiento en Data, Marketing digitalCompetencias y requerimientos del puesto.
iderazgo y gestión de equiposPensamiento estratégicoAnalitica y orientación a datos (Data driven)Innovación y adaptabilidadPlaneación y gestión de proyectosComunicación efectivaFamiliaridad con herramientas y medios digitalesEnfoque en el clienteNuestros colaboradores son el motor de BBVA y nos tomamos muy en serio su bienestar.
Por ello les otorgamos prestaciones que mejoren no solo su vida, sino la de sus familias.
Al integrarte a nuestro equipo podrías acceder a muchos beneficios, te compartimos algunos:-Prestaciones bancarias superiores a las de la ley.-Seguro de vida.-Vacaciones superiores a las de la ley.-Plan de retiro.-Préstamos exclusivos.-Promociones exclusivas.-Membresía a deportivos.-Oportunidad de crecimiento dentro del Grupo.-Participación en los juegos bancarios.
Nuestros valores son muy importantes, por ello te compartimos nuestro modelo de sostenibilidad y banca responsable, entra a bbva.
om > Información corporativa.
Aspectos generales En BBVA llevamos más de 80 años trabajando para nuestros clientes.
uestro propósito es poner al alcance de todos las oportunidades de esta nueva era.
ste propósito refleja nuestro papel facilitador para ofrecer a nuestros clientes las mejores soluciones bancarias, ayudarles a tomar las mejores decisiones financieras e impactar positivamente en su vida.
a Dirección General de Riesgos es una pieza clave dentro de la organización del Grupo BBVA México, en donde participamos como un solo equipo, junto con las demás Direcciones Generales, aportando valor en cuanto a la identificación, medición y gestión de todos los tipos de riesgos que enfrentamos, nuestra principal responsabilidad reside en ofrecer las necesidades de financiamiento de personas y empresas para el desarrollo de su patrimonio o negocio.
no de los puestos clave para el alcance de nuestras metas es el de Líder de Campañas Digitales de Recuperación.
Te contamos más sobre las actividades de esta vacante.
unciones Principales.
Desarrollar e implementar estrategias de recuperación digital para optimizar la gestión de cobranza en todos los portafolios a través de canales digitalesDiseñar, ejecutar y expandir pilotos de cobranza digital para evaluar nuevas segmentaciones de clientes, así como nuevas tecnologías y ciencias como Behavioral economicsMonitorear y analizar el desempeño de las campañas de cobranza digital, ajustando las estrategias según sea necesario para maximizar la eficiencia.
oordinar con equipos internos y externos (a Recoveries) para asegurar la integración efectiva de herramientas y plataformas digitales, así como las mismas estrategias.
efinir y gestionar métricas clave (KPIs) para evaluar la efectividad de las campañas y estrategias digitalesIdentificar y aplicar mejores prácticas en la recuperación digital, basándose en tendencias del mercado y tecnologías emergentesPreparar y presentar informes sobre los resultados y la evolución de la gestión digital, así como recomendaciones para mejorar los resultados y optimizar procesosRetroalimentar la estrategia de asignación de forma mensualResponsabilidades.
Transformar e impulsar la gestión de Recuperación de los 4 portafolios a Medios digitalesDefinir la estrategia de cobranza digital asegurando su alineación a la estrategia globalLiderar los proyectos que involucren la gestión de Recuperación Digital Adecuar las estrategias y campañas utilizando métricas clave para garantizar la eficienciaOptimizar los procesos de cobranza digital a través de la identificación de oportunidades de mejora y la implementación de cambiosMantenerse actualizado sobre las tendencias del mercado y las nuevas tecnologías en cobranza digital y soluciones innovadorasRetos del Puesto.
xpandir la Cobranza Digital bajo dos objetivos principales;Al menos mantener los índices de recuperaciónMaximizar la rentabilidad de la Recuperación de los portafolios minoristas