LOAN DOC & PROC SR SUPV

El supervisor sénior de documentación y procesamiento de préstamos proporciona liderazgo y tiene una responsabilidad de supervisión de uno o más equipos operativos o administrativos medianos de empleados de oficina o de respaldo.
Tiene buena comprensión de los procedimientos y conceptos dentro de su propia área técnica o temática, y conocimiento básico de otras áreas a fin de comprender cómo se relacionan con el área propia.
Tiene buena comprensión del modo en que el equipo y el área interactúan con otros para lograr los objetivos de la subfunción/categoría del puesto.
Aumenta la eficacia del proceso para apoyar los objetivos de la unidad.
Requiere una base práctica/conceptual en políticas según apliquen a los negocios.
Se requieren habilidades desarrolladas de comunicación y diplomacia para intercambiar información potencialmente compleja/sensible.
En general, debe lidiar con temas variables con impacto potencial más amplio en los negocios.
Influye en decisiones al proporcionar consejos y asesoría, facilitando servicios a otras personas o mediante la responsabilidad compartida del volumen, la calidad y la puntualidad de los resultados finales.
No tiene responsabilidad directa de la planificación financiera o de recursos.
Su trabajo normalmente afecta al equipo propio y a otros equipos estrechamente relacionados.
Responsabilidades de supervisión completas.
Incluye tareas como evaluación del desempeño, compensaciones, contrataciones, medidas disciplinarias y desvinculaciones, así como la dirección de las tareas y responsabilidades diarias.
Responsabilidades.
Este puesto gestionará la preparación y revisión de la documentación de préstamos y, al mismo tiempo, proporcionará apoyo a distintas tareas relacionadas con el proceso de préstamos.
Las actividades incluirán el procesamiento y cierre independiente de préstamos en un entorno de operación de préstamos complejos.
Integra una comprensión sólida de la industria y los estándares y las prácticas comerciales de los procesos de documentación de préstamos.
Aplica el juicio profesional, el pensamiento analítico y el conocimiento de las herramientas y metodologías de análisis de datos para hacer recomendaciones a la gerencia sénior a fin de respaldar la mejora del proceso.
Habilidad para liderar y proporcionar instrucción a un equipo pequeño.
Aborda la mayoría de los problemas relacionados con los préstamos de manera independiente y tiene algunas libertades para resolver problemas complejos.
Aplica el juicio al interpretar datos, preparar informes y presentar los resultados a la gerencia, con recomendaciones en función de las tendencias y los hechos identificados.
Diseña y analiza informes complejos que, generalmente, se relacionan con los procesos de documentación de préstamos —pero que pueden incluir otras áreas— para satisfacer los requisitos de gestión y las actividades de respaldo o control.
Participa en la implementación de proyectos asignados y los respalda, y aplica habilidades de gestión de proyectos para apoyar las iniciativas.
Interpreta datos y hace recomendaciones para el lanzamiento de nuevos productos o servicios, y plataformas mejoradas donde funcionan la documentación y el procesamiento de préstamos.
Demuestra una comprensión de los procesos de documentación de préstamos para identificar deficiencias en la política y formular políticas para respaldar la optimización de los procesos laborales relacionados.
Minimiza el riesgo para el banco a través de una comprensión sólida de los requisitos de procedimientos; proporciona soluciones a fin de reducir errores y adherir a las políticas de auditoría y control.
Gestión, elevación y resolución oportunas de todas las solicitudes, inquietudes, problemas o errores relacionados con la documentación de préstamos.
Aplica una comprensión sólida del modo en que el equipo y el área interactúan con otros para lograr los objetivos de la subunidad y el grupo de Operaciones más amplio.
Proporciona orientación informal o capacitación en el trabajo a nuevos miembros del equipo.
Tiene interacción directa con los clientes externos a fin de diseminar o explicar información.
Evaluar adecuadamente el riesgo cuando se toman decisiones comerciales, demostrando una consideración particular por la reputación de la empresa y protegiendo a Citigroup, sus clientes y activos, al impulsar el cumplimiento de las leyes, las reglas y los reglamentos correspondientes, acatando la política, aplicando un juicio ético sólido en relación con el comportamiento personal, la conducta y las prácticas comerciales y escalando, administrando e informando los problemas de control con transparencia, así como supervisar de manera efectiva la actividad de otros y crear responsabilidad con aquellas personas que no mantienen estos estándares.
Calificaciones.
Entre 2 y 5 años de experiencia relevante.
Líder enérgico que puede dirigir e impulsar iniciativas y resultados.
Poder trabajar bien bajo presión y hacer varias tareas simultáneas con un sentido de la urgencia.
Proactividad para elevar problemas e impulsar cambios en los procesos.
Entregar resultados y habilidad para cumplir con plazos ajustados.
Educación.
Licenciatura/título universitario o experiencia equivalente.
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Operations - Transaction Services ------------------------------------------------------ Job Family.
Loan Documentation and Processing ------------------------------------------------------ Time Type.
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