LIDER DE CENTRO DE SOLUCIONES
Descripción de la oferta de empleo
En Sistemas, Informática o Afín (TITULADO) INDISPENSABLE CONTAR CON ALGUNA CERTIFICACIÓN ITIL Experiencia de 3 años en puesto similar 1.
oordinar el equipo de trabajo de centro de soluciones y dar seguimiento a la solución de casos de servicios de tecnología mediante la herramienta de gestión de tickets para asegurar los niveles de servicios de tecnología.
2.
dministrar la gestión de cambios de servicios de aplicaciones a través de la coordinación de las tareas de puesta en producción de los componentes de aplicaciones, en horarios definidos para corrección de incidentes y mejora de servicios de aplicaciones.
3.
estionar resultados y entregables de proveedores de servicios, analizando los reportes de entregables de servicios y define las acciones y tareas de seguimiento para garantizar los niveles de servicios contratados con proveedores y tomar los planes de acción que mejoren los servicios.
4.
oordinar y ejecutar las actividades de cierre diario y cierre de mes mediante la definición de un plan de actividades que debe ser ejecutadas y garantizar el resultado correcto y en caso de fallas reportar a los equipos correspondientes para la corrección de estas para asegurar los resultados operativos y financieros de la compañía.
5.
arantizar la atención de servicios de tecnología para usuarios del staff directivo atendiendo las necesidades de hardware y software para garantizar la disponibilidad de servicios de tecnología Zona de trabajo.
Bosque de las Lomas (edificio del pantalón) Horario.
Lunes a viernes OFERTAMOS.
Sueldo Competitivo Prestaciones de ley y superiores Nivel de educación deseada.
Superior - titulado Nivel de experiencia deseada.
Nivel Gerencial *
Detalles de la oferta
- DB Soluciones
- 28/09/2024
- 27/12/2024
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