LÍDER DE ATENCIÓN AL CLIENTE

PAQUETEXPRESS

Empresa Nacional líder en el ramo de logística con mayor cobertura del país y de mayor crecimiento en el sector, se encuentra en búsqueda del mejor talento. Te invita a formar parte de nuestro gran equipo de trabajo como

Líder de atención al cliente

OFRECEMOS

Contrato directo por la empresa

Sueldo competitivo

Vales de despensa 1,300

Servicio Dental

Apoyo en gastos funerarios

Uniforme

Aguinaldo superior al de ley

Utilidades superiores a las de ley

ADICIONAL

Incremento de sueldo anual superior al de la ley

Bono por resultados anuales

Caja de ahorro con utilidad anual y préstamo de un mes de sueldo

Financiera con servicio preferencial de préstamos, adelanto de nómina y sustituciones de deuda

Crédito para adquirir póliza de gastos médicos mayores con precio preferencial

Crédito para obtener lentes

Póliza de seguro de automóvil preferencial del 45 al 50 de descuento en comparación al precio de mercado.

Descuento del 50 en envíos personales

Capacitación para crecimiento profesional por medio de plataforma digital

Oportunidad de desarrollo profesional mediante nuestra Universidad Corporativa

Prima vacacional del 50 a partir del 5to año e incremento del 15 cada 5 años.

3 días de descanso pagados en semana santa

Participación de hijos en concurso de útiles escolares.

Participación de hijos en concursos navideños y obtención de premios.

Participación en concurso de la revolución mexicana con premios en efectivo.

DESCRIPCIÓN

1.Revisa el correo para dar seguimiento y atención a clientes y a otras sucursales.
2.Revisa los documentos de guías y envíos generados para presentar a Aduana.
3.Gestiona la documentación y recolección en piso a clientes.
4.Ejecuta la resolución de conflictos del trato al cliente.
5.Realiza la entrega de ocurre al cliente.
6.Lleva a cabo la devolución y reexpedición de mercancías.
7.Elabora la Solicitud de cambios de site.
8.Genera las facturas de servicios.
9.Realiza cotizaciones vía telefónica.
10.Realiza reasignaciones de cobro de clientes y da seguimiento de entrega sin costos.
11.Realiza Seguimiento de guía problema y envía la mercancía a bodega de rezago.
12.Coordina la documentación del personal a cargo de la sucursal ENS Funciones, procesos, horarios, permisos y vacaciones.
13.Realiza los cambios de ocurre yo entrega a domicilio.
14.Programa y coordina las Juntas y retroalimenta al personal.
15.Realiza la cotización y documentación de bodega de rezago.

HORARIO

830a 100pm y de 300pm a 630pm

REQUISITOS

Escolaridad Licenciatura Administración de Empresas o carrera afín

EXPERIENCIA

Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente y procesos administrativos

NUESTRA EMPRESA ES INCLUYENTE, RESPETA LA DIVERSIDAD Y NO HACE NINGÚN TIPO DE DISCRIMINACIÓN.

E M P R E S A S O C I A L M E N T E R E S P O N S A B L ECERTIFICACION G r e a t P l a c e t o W o r k

Estamos interesados en conocerte. Postúlate a través de este medio para continuar.Mucho éxito en tu proceso
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