JUNIOR OPERATIONS SUPERVISOR
Descripción de la oferta de empleo
Your role is crucial in establishing strong commercial relationships with clients, ensuring excellent operational performance from our collaborators. Youll be responsible for maintaining accounts and overseeing the operational processes of your team. This position offers the opportunity to work closely with clients and drive improvements that add value to both them and our employees.
Responsibilities
Maintain open communication with clients regarding operation extensions to strengthen commercial relationships through effective talent management.
Participate in the selection process for team members ensuring alignment with organizational values and required competencies.
Supervise and control team tasks to achieve high performance in meeting KPIs.
Review and document team tasks using SOP formats to share with clients and prevent position loss due to turnover.
Report all employee updates for accurate billing and payment through designated platforms.
Analyze data to propose and implement process improvements adding value for clients and employees.
Address employee concerns regarding support processes like payroll HR IT etc. ensuring their wellbeing.
Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Junior Operations Supervisor para el sector de CallCenter Telemercadeo en la empresa Solvo de Chihuahua. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.
Detalles de la oferta
- Solvo
- 19/12/2024
- 19/03/2025
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