JEFE SALA OPERACIONES CENTRO MONITOREO LIVERPOOL

Lugar de trabajo Ciudad Tres Marías Morelia, Mich.
Te invitamos a formar parte de nuestra gran familia Liverpool la mejor empresa para trabajar, buscamos talento como Jefe Sala de Operaciones de nuestro Centro de Contacto Liverpool.

MISIÓN DEL PUESTO
Garantizar el servicio, cobertura y la disponibilidad del sistema de alertamiento interno y perimetral, detectores de humo, control de acceso y del monitoreo de las cámaras de todos los sitios que cuentan con CCTV IP, de todas las unidades de negocio de El Puerto de Liverpool las 24 horas, todos los días del año.

RESPONSABILIDADES DEL PUESTO
Asegurar la atención oportuna del personal de la sala de operaciones en aquellas activaciones de dispositivos generadas, validación de las mismas en cada sitio e identificación de posibles riesgos o situaciones de emergencia mediante la video verificación a través del sistema de CCTV.
Generar registro y atención de fallas en los sistemas de la sala de operaciones Alarmas y CCTV, y generar reportes continuos y periódicos que sean de utilidad para las unidades de negocio y colaborar activamente en la atención de fallas en los dispositivos.
Actualizar procedimientos, protocolos y políticas de la sala de operaciones Alarmas y CCTV.
Garantizar la confiabilidad y actualización del inventario de dispositivos instalados y en funcionamiento de los sistemas de alertamiento, detectores de humo, control de acceso, biométricos y CCTV de las unidades de negocio de El Puerto de Liverpool a las que le se le brinda el servicio.

REQUISITOS Y EXPERIENCIA SOLICITADOS
Escolaridad LicenciaturaIngeniería Administración, Informática, Sistemas, Industrial
Inglés básicomedio
Manejo de personal
Experiencia en C5 yo centros de Seguridad Patrimonial, Industrial, Salas de crisis, Centros de infraestructura crítica
Manejo de sistemas informáticos y plataformas unificadas de alertamiento, centrales de alarmas y sistemas de seguridad electrónica control de accesos, CCTV, GPS, DH, intrusión, dispositivos smart
Conocimiento de sistemas de seguridad
Manejo de equipo de cómputo y Tecnología
Manejo de paquetería OfficeGoogle
Sistemas de CCTV
Manejo de escenarios de crisis y emergencias
Disponibilidad de horario para rolar turnos Matutino, vespertino y nocturno
Servicio y atención al cliente
Liderazgo
Trabajo bajo presión
Trabajo en equipo
Administración del tiempo

OFRECEMOS
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Transporte de personal gratuito
Vales de despensa
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AL OBTENER LA PLANTA
Días de permiso con goce de sueldo días flexibles
Utilidades garantizadas
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