JEFE DE SURTIDO Y ENTREGAS EN ECOMMERCE
Descripción de la oferta de empleo
La persona seleccionada será responsable de supervisar y optimizar el proceso de envío y entrega de nuestras operaciones de comercio electrónico.
Requisitos:
1. Al menos 3 años de experiencia en un rol similar, preferiblemente en una empresa de comercio electrónico.
2. Experiencia demostrable en la gestión de procesos de envío y logística.
3. Excelentes habilidades de liderazgo y capacidad para motivar a un equipo.
4. Sólidas habilidades de resolución de problemas y toma de decisiones.
5. Conocimientos sólidos de MS Office y sistemas de gestión de relaciones con clientes (CRM).
6. Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir con los plazos.
Responsabilidades:
1. Supervisar el proceso de envío desde la recepción del pedido hasta la entrega al cliente.
2. Optimizar los procesos de envío para mejorar la eficiencia y reducir los costos.
3. Gestionar y capacitar al equipo de envíos ecommerce.
4. Colaborar con el equipo de Contact center para resolver las consultas de envío.
5. Monitorear y analizar métricas de envío para identificar oportunidades de mejora.
6. Establecer y mantener relaciones con proveedores de servicios de envío
Si estás buscando un desafío emocionante y tienes las habilidades y la experiencia necesarias, te invitamos a postularte para este puesto.
Juntos, podemos brindar una experiencia de compra en línea excepcional a nuestros clientes.
Detalles de la oferta
- Tiendas Chapur
- Sin especificar
- 22/11/2024
- 20/02/2025
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