JEFE DE GARANTÍAS
Descripción de la oferta de empleo
Vacante: Jefe de garantías / Gestión del centro de servicio
Sede: Guadalajara, Jal.
¿Qué necesito para postularme?
Escolaridad: Licenciatura / Ingeniería trunca (Electrónica, Mecatrónica, Industrial, Administración de Empresas, Sistemas)
2 años de experiencia en el puesto.
Gusto por la tecnología
Conocimiento en reparación de celulares de diferentes marcas.
Conocimiento sobre ERP
Supervisión de personal
Habilidad en Gestión del Tiempo
Gestión comprobada de manejo de personal
Manejo de Paquetería Office Medio (Excel, Word, etc) y manejo de correo
Licencia mínima de automovilista del estado.
Actividades:
Establecer los mecanismos de control para garantizar el cumplimiento de los compromisos concretos establecidos con el cliente
Formular los planes estratégicos y operativos de su departamento, así como los procedimientos para llevarlos a la práctica
Asegurar el cumplimiento de los objetivos de la estrategia corporativa de la empresa
Preparar informes sobre la calidad de servicio y de las incidencias.
Establecer mecanismos de mejora
Manejo de personal y seguimiento de producción en Centros de Servicio
Realizar reportes KPI Mensuales para evaluar el departamento y los tiempos de respuesta
Coordinar actividades relacionadas con garantías, asegurando que los procesos se lleven a cabo de manera eficiente y cumpliendo con los estándares de calidad.
Ofrecemos:
Pago quincenal
Vales de despensa.
Prestaciones de ley desde el primer día (seguro social, aguinaldo, vacaciones, etc.)
Fondo de ahorro
Seguro de gastos médicos mayores.
Seguro de vida.
Crecimiento
Detalles de la oferta
- Macropay
- Sin especificar
- 31/03/2025
- 29/06/2025
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Revisión de la ingeniería eléctrica, elaboración de programa de obra en project, coordinación de supervisores y contratistas, control de obra, gestión de libranzas al cliente, control presupuestal, llevar control estricto de estimaciones y cobro al cliente, control de cambios, asistir y coordinar juntas......
* recibo y entrega de mercancia* escaneo de mercancia* acomodo de almacen* conteo de mercancia cumpliento de actividades responsabilidad y actitud de trabajo en equipo con competencia y ganas de trabajar requisitos del puesto puntualidad cumplimiento de actividaes responsabilidad......
Disponibilidad de horario- supervisión de personal... desempeñar actividades de electricidad, plomería, aire acondicionado, refrigeración, pintura, carpintería, etc requisitos del puesto - bachillerato o carrera técnica concluida en electricidad, aire acondicionado, climas, electromecánico o afín......
De vales de despensa mensuales por puntualidad y asistencia • horario rotativo • descanso por semana • caja de ahorro al doble • pago de días festivos • seguro desde el primer día requisitos del puestorecibo y conteo de mercancía, control de acceso y controles de emergencia......
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Manejo de indicadores operativos y reporte (semanal, mensual) al jefe de operaciones generación y entrega de reportes de productividad (indicadores) diarios para el jefe de operaciones generación de reportes mensuales de servicios, mtto de unidades en tallar y productividad para el jefe de operaciones......
