JEFE DE FORMACIÓN Y DESARROLLO EN HARD ROCK HOTEL RIVIERA MAYA HARD ROCK HOTEL RIVIERA MAYA

RCD Hotels es un grupo hotelero de lujo en diferentes destinos turísticos como México, República Dominicana y Estados Unidos.

Estamos en búsqueda de tu talento como
JEFE DE FORMACIÓN Y DESARROLLO

Objetivo
Planear y elaborar el presupuesto anual de entrenamiento y desarrollo mediante la detección de necesidades del negocio. Evaluar metodologías de entrenamiento que mantengan al personal actualizado con sesiones periódicas y verificando que estas sean de calidad. Gestionar los convenios de vinculación académica y empresarial que promuevan el desarrollo del personal para beneficio de la empresa.

Funciones
Elaborar y ejecutar el plan anual de capacitación y desarrollo del personal mediante la detección de necesidades de capacitación y considerando los objetivos de la empresa con la finalidad de selecciónar adecuadamente los programas que permitan el alcance de dichos objetivos respetando el presupuesto asignado mensual y anualmente.
Verificar que los reportes y registros de capacitación por cursos, talleres, clases de inglés interno y externo, formación de camaristas, escolaridad primaria, secundaria, preparatoria, practicas operativas y tareas del programa de trainers, practicantes internos y externos, para que se encuentren reflejadas en los formatos y en el sistema según aplique de forma semanal mismos que serán utilizandos para el reporte de indicadores mensual que son enviados a la dirección general, gerencia de recursos humanos y corporativo de entrenamiento.
Elaborar y planear anualmente el calendario de actividades recreativas, deportivas y filantrópicas de acuerdo con los programas de la marca Hard Rock Culture Club, Check list BCE y de la Fundación RCD respetando el presupuesto asignado así como los lineamientos establecidos en dichos programas.
Dar seguimiento a los convenios de colaboración con instituciones educativas locales, nacionales, extrajeras que permitan la incorporación de practicantes externos con la finalidad de apoyar el desarrollo profesional de los estudiantes así como de contribuir con la productividad en la operación diaria del hotel.
Elaborar y coordinar la redacción de la información de los manuales de operación de todo el hotel con la finalidad de proporcionar herramientas oficiales de orientación y capacitación que coadyuven en el desarrollo de las funciones, actividades y tareas diarias de cada una de las posiciones que integran el hotel.

Requisitos
Licenciatura en Administración, Pedagogía, Turismo o afín
Inglés intermedio
Experiencia en hoteles 4 o 5 diamantes de AAA
Conocimientos en AAA, Forbes, Distintivo H y Cristal

Experiencia
Al menos 2 añoa de experiencia en posición similar

Competencias Técnicas
Manejo de la plataforma SIRCE.
Marco legal de STPS.
Desarrollo de DNC
Planes de capacitación
Organización de eventos

Competencias
Orientación a la acción y resultados
Adaptabilidad y flexibilidad
Orientación al servicio
Comunicación efectiva

Ofrecemos
Prestaciones y beneficios superiores a la ley vales de despensa, fondo de ahorro, seguro de vida, uniformes, transporte y alimentos
Plan de carrera

En RCD Hotels brindamos igualdad de oportunidades respetando identidad y expresión de género, sin distinción de edad, raza, religión, nacionalidad, ascendencia, embarazo, discapacidad, afección médica, estado civil, orientación sexual, etc. Celebramos con entusiasmo la diversidad de nuestro equipo y creemos que el talento, la pasión y la experiencia son los únicos criterios relevantes para considerar para nuestros nuevos talentos.
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