JEFE DE ADMINISTRACIÓN Y SOPORTE A VENTAS SALUD DIGNA EMPRESAS

En Salud Digna nos encontramos en búsqueda de Jefe de administración y soporte a ventas Salud Digna empresas.
Objetivo; Gestionar eficazmente todas las operaciones relacionadas con la toma de muestras y eventos de Salud Digna empresas en sitio de nuestros clientes empresas. Este rol es crucial para garantizar que todos los servicios se proporcionen cumpliendo con las definiciones, reglas de negocio, normativas, procedimientos y estándares de calidad, así como gestionar los resultados con base a los objetivos.

Responsabilidades
*Analizar la cartera de clientes, con los consumos y días de crédito para anticipar bloqueos de las cuentas, promoviendo una cartera sana y alta satisfacción de los clientes con estrecha comunicación con los equipos de ventas y crédito y cobranza.
*Asegurar el cumplimiento de los procesos, favoreciendo la atención y seguimiento de altas o renovaciones de contratos, gestionando la documentación, proceso y tiempos de atención definidos para el logro de los objetivos estableciendo actividades para su optimización y mejora continua.
*Analizar la información y el comportamiento de las cuentas, para identificar oportunidades que favorezcan la atracción, crecimiento y mantenimiento de la cartera de clientes y prospectos.
*Coordinador los procesos administrativos para apoyar del equipo de ventas, como el manejo de contratos y facturación.
*Establecer y mantener relaciones efectivas con el equipo de ventas, servicio al cliente, centro de contacto telefónico, sistemas, transformación digital, crédito y cobranza, o áreas funcionales para facilitar el soporte a ventas alineado a los objetivos del área SD empresas y de la organización.
*Supervisar el control de gastos de las iniciativas de los proyectos identificando oportunidades para su optimización o soporte de recursos para su implementación.
*Identificar las principales oportunidades para la mejora continua de la fuerza de ventas a través del análisis de su comportamiento y desempeño.
*Implementar continuamente procesos y procedimientos para aumentar la eficiencia, calidad y atención de los equipos de ventas para favorecer el servicio y satisfacción de las empresas o instituciones a quienes ofrecemos nuestros servicios.
*Dirigir el rendimiento del personal de ventas, proporcionando orientación, capacitación y evaluación regular.
Analizar métricas de desempeño relacionadas con la operación de servicios a ventas y proponer mejoras cuando sea necesario.
*Colaborar estrechamente con la jefatura y gerencia comercial en los objetivos estratégicos asegurando la integración de las áreas involucradas para brindar un servicio de calidad, tanto al paciente como a la empresa cliente a través de negociaciones y convenios con instituciones.
*Coordinar las relaciones con los clientes de las principales cuentas, desde la operación comercial y su integración administrativa y logística.
*Garantizar los tiempos y ejecución de cada proyecto a través de la gestión, control de actividades y definición de sesiones con los equipos para implementación de los proyectos.
*Asegurar la implementación de los proyectos conforme a los protocolos establecidos por la institución.
*Tener una comunicación constante con sus compañeros y personal en todas las áreas involucradas para favorecer el desarrollo de los proyectos integrando las necesidades.

Perfil:
Residencia en Culiacán.
Escolaridad: Licenciatura en Administración, contabilidad, Ingeniería Industrial o afín.
Paquetería office (Excel): Avanzado