JEFATURA DE TI

¡Human Staff te ofrece una emocionante oportunidad en Jefatura de TI!

Objetivo del puesto:

Gestionar, supervisar y coordinar todas las actividades relacionadas con los sistemas de información de
la empresa, asegurando la operatividad, mejora y evolución continua de los sistemas ERP,
especialmente Dynamics 365, con el fin de apoyar las estrategias de negocio y optimizar los procesos
organizacionales.

Responsabilidades:

- Gestión del ERP
• Administrar y supervisar el correcto funcionamiento del sistema ERP, con especial enfoque en Dynamics
365.
• Identificar y solucionar problemas relacionados con el ERP y otros sistemas informáticos.
• Coordinar la implementación de mejoras y actualizaciones del ERP, asegurando que estén alineadas con
las necesidades del negocio.
- Liderazgo de Proyectos
• Planificar y gestionar proyectos de tecnología de la información, garantizando la entrega dentro de los
plazos y el presupuesto establecidos.
• Coordinar la integración de nuevas soluciones tecnológicas con el sistema ERP.
Soporte Técnico y Mantenimiento
• Brindar soporte técnico a los usuarios del ERP, ofreciendo soluciones rápidas y efectivas a los problemas
que puedan surgir.
• Desarrollar e implementar planes de mantenimiento preventivo y correctivo de los sistemas tecnológicos.
- Capacitación y Desarrollo
• Capacitar al personal sobre el uso eficiente de los sistemas ERP y Dynamics 365.
• Desarrollar manuales y guías de usuario para apoyar al personal en el uso de los sistemas.
Seguridad de la Información
• Desarrollar y mantener protocolos de seguridad de la información para proteger los sistemas de TI de la
empresa.
• Asegurar la integridad, confidencialidad y disponibilidad de los datos a través de soluciones tecnológicas
adecuadas.
- Colaboración Interdepartamental
• Trabajar estrechamente con otros departamentos para comprender sus necesidades tecnológicas y cómo
Dynamics 365 puede optimizar sus procesos.
• Actuar como el enlace principal entre el departamento de TI y otros departamentos en relación con temas
tecnológicos.

Requisitos:

- Licenciatura en Ingeniería en Sistemas, Informática, Tecnologías de la Información o carrera afín.
- 5 años de experiencia en un puesto de liderazgo dentro del área de TI.
- Experiencia comprobable en la gestión de sistemas ERP, especialmente Dynamics 365.

Conocimientos Técnicos:
• Sólidos conocimientos de Microsoft Dynamics 365 y su administración.
• Experiencia en la implementación, mantenimiento y optimización de ERP.
• Conocimiento en seguridad informática, redes y administración de bases de datos.

Habilidades:
• Capacidad de liderazgo y manejo de equipos.
• Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas.
• Enfoque en la mejora continua y la eficiencia operativa.

Competencias:
• Gestión de proyectos.
• Orientación al cliente interno.
• Habilidad para trabajar bajo presión.
• Visión estratégica en la utilización de la tecnología.