IT SUPPORT
Descripción de la oferta de empleo
Experiencia 6 meses - 3 años de experiencia en help desk, atención al cliente por voz y soporte técnico con resolución de problemas relacionados con hardware, software y redes.
Las responsabilidades incluyen, entre otras, las siguientes.
- Capacidad para desconectar\/reconectar estaciones de trabajo informáticas, periféricos y equipos telefónicos.
- Experiencia práctica en la creación de imágenes, re-imagen del sistema operativo Windows para ordenadores de sobremesa y portátiles.
- Mover con seguridad el equipo de un punto a otro utilizando carros con ruedas y vehículos - Experiencia en IMACD e inventario de activos- Seguir las precauciones de seguridad ESD para evitar descargas electrostáticas o daños en los equipos.
- Capacidad para seguir la documentación y los artículos de conocimiento para aprovisionar sistemas operativos y software en estaciones de trabajo y ordenadores portátiles, resolver problemas comunes.
- Capacidad para utilizar aplicaciones de conectividad de escritorio remoto.
- Conocimiento práctico de utilidades de creación de imágenes como Ghost, SCCM, etc.
- Entrega y configuración de equipos PC a usuarios finales.
- Utilizar el sistema de tickets de problemas para aceptar asignaciones, documentar eventos de trabajo, completar solicitudes y verificar la satisfacción del cliente.
- Capacidad para proporcionar y dar soporte a dispositivos inalámbricos (por ejemplo, Blackberry, Android e iPhone).
- Dominio demostrado del sistema operativo Microsoft y de las aplicaciones Microsoft.
- Conocimientos demostrados de instalación de software de escritorio y resolución de problemas.
- Conocimientos prácticos de Microsoft Active Directory y GPO - Gran capacidad de atención al cliente.
- Gran capacidad para la resolución de problemas.
- Experiencia significativa y demostrada con sistemas operativos Microsoft Windows.
Windows 10, Windows 7, Windows Vista, Windows XP, Windows , Windows 98 o Servidores.
r - Capacidad funcional con Apple OS X - Conocimientos avanzados de resolución de problemas con software de cifrado de discos duros - Habilidades de nivel avanzado en el paquete Microsoft Office o Word, Excel, PowerPoint, Outlook problemas de configuración con Exchange - Fuertes habilidades de solución de problemas de acceso remoto del lado del cliente - Demostrar fuertes habilidades de apoyo a las impresoras en un entorno empresarial - Conocimientos avanzados de herramientas de gestión del lado del cliente.
Microsoft Active Directory, GPO y Systems Center Configuration Manager (SCCM).
- Demostrar competencia en el uso de aplicaciones en el entorno de Micron - MTGroups, BMC Remedy, Proyectos, Procesos, etc.
- Gran competencia en la creación y referencia de documentación y artículos de conocimiento utilizando herramientas de Micron.
- Fuerte instalación de software y habilidades de apoyo - Se requieren habilidades disciplinadas y sistemáticas para la resolución de problemas Lo que ofrecemos.
Seguro de vidaSeguro de Gastos Médicos Mayores Seguro de Gastos Médicos Menores.
ondo de Ahorro 13% mensualVales de despensa 10% adicional al salario30 días de aguinaldo 12 días de vacaciones en el primer año
Detalles de la oferta
- HCL Technologies
- Sin especificar
- 06/05/2024
- 04/08/2024
Act as the l2/l3 (level-2/level-3) support to solve the customer issue collaborate with cross-group peers both proactively and reactively... please check review the below requirement and reply me back with your updated resume, contact details at the earliest and feel free to call/mail me at *****@*****......
Confidencial cuenta con una posición como account manager soluciones de it para prospectar clientes nuevos y vender más soluciones de it a los clientes existentes para llegar a la cuota de ventas... funciones: contacto de leads para la venta de soluciones de ciber seguridad prospectar clientes nuevos......
Principales responsabilidades del puesto soporte a windows y mac integración y automatización (audio y video) equipos sonos soporte a usuarios (telefónico o físico) soporte a servidores (windows y linux, crm odoo) ensamblar equipos de cómputo... soporte de primer nivel odoo, conocimiento del crm y procesos......
Description the newrich network is hiring a customer service agent to handle incoming support tickets for our digital platforms... it's a challenging role, balancing both commercial and experiential priorities, but get it right and it's one of the most rewarding in the company... requisitos del puestorequirements......
You will be interacting with our international customers in our lobbies and at gates, helping them with ticketing, baggage, greeting customers as they start and end their journey and doing it with a smile... from the check-in counter to the departure gate, and even behind the scenes, our airport operations......
Find your 'why' and live it... nice-to-have:language skills: native spanish speakers are welcome, as it may benefit team communications and client interactions... remote flexibility: work from anywhere in the world and connect with our international team... com/to/hmsg7wxo(please note: you must be physically......
Administrative department business analyst, payroll manager, marketing specialist, administration supervisor, human resources officer, financial analyst, senior marketing analyst, logistics coordinator / expert, procurement officer, secretary / office assistants / office clerks / front desk clerks, account......
They are currently sourcing material in mexico and importing it to europe for reprocessing and are looking to expand that operation by recruiting a commercially astute professional to join the team... candidates who know and understand the logistics and regulations of exporting material from mexico......
