INSTRUCTOR A PARA BASES DE DATOS PLATAFORMA DE SERVICIOS EN TECNOLOGÍA
Descripción de la oferta de empleo
Empresa líder en gestión de CRM y bases de datos solicita personal con 2 años de experiencia en procesos de onboarding capacitación de plataformas digitales CRM Si tienes experiencia en atención al cliente y te apasiona ayudar a otros a sacar el máximo provecho de las herramientas tecnológicas, te invitamos a postularte
Ofrecemos
Contrato fijo con la empresa
Prestaciones superiores a las de la ley
Oportunidades de crecimiento profesional.
Salario competitivo y beneficios adicionales.
INGRESO DE HASTA 35,000 MENSUALES
Área de descanso.
Game Room y más...
Responsabilidades
Guiar a los usuarios en el proceso de onboarding y aprendizaje en la plataforma
Colaborar con equipos de soporte para resolver dudas y problemas.
Mejorar continuamente el proceso de onboarding con base en resultados y feedback.
Usar herramientas de videoconferencia y CRM Salesforce, HubSpot para gestionar la relación con clientes.
Requisitos
Licenciatura yo ingenierías relacionadas en tecnologías de la información, telecomunicaciones, etc.
Experiencia de 23 años como Customer Success, capacitador a en el uso de plataformas digitales o implementación de software
Experiencia con plataformas SaaS y CRMs.
Conocimientos en automatización de procesos.
Idiomas inglés B2C1, español opcional.
Mentalidad analítica y rápida adaptación a nuevas tecnologías.
Zona laboral
Paseo de la Reforma
No esperes más Se parte de una de las mejores empresas del país donde promovemos la igualdad de oportunidades, y valoramos la diversidad y las contribuciones únicas de cada miembro del equipo.
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Detalles de la oferta
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- 28/03/2025
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Otros datos del puestoofrecemos: salario competitivo... conocimiento en herramientas de análisis de datos... mantener y actualizar bases de datos y sistemas de información relacionados con recursos humanos... habilidades analíticas y capacidad para interpretar datos complejos... prestaciones de ley......
Conocimiento básico de sistemas de gestión de bases de datos y paquetes de software (por ejemplo, excel)... generar reportes y análisis de datos según sea requerido... habilidades demostradas en la entrada precisa y eficiente de datos... mantener actualizada la base de datos de recursos humanos con información......
Funciones: recopilar y analizar datos de diversas fuentes para identificar patrones y tendencias... crear modelos predictivos y de visualización de datos para mejorar la toma de decisiones... tableau, power bi) conocimientos en modelado de datos programación (r, python) manejo de bases de datos (oracle......
Asegurar la integridad y precisión de los datos gestionados... dominio de herramientas de análisis de datos (por ejemplo, excel, word)... realizar análisis de datos ad-hoc y proporcionar recomendaciones basadas en los hallazgos... habilidades en la interpretación de datos y presentación de informes claros......
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Otros datos del puesto ● home office... • planificar y conservar un sistema de respaldo• supervisar la labor de las personas designadas para ingresar información en las bases de datos... diagnosticar y solucionar problemas relacionados con la base de datos como errores de configuración o problemas......
