INGENIERO SOPORTE TECNICO HARDWARE Y SOFTWARE INTERLOMAS
Descripción de la oferta de empleo
Perfil.
Ingeniero de Soporte Técnico Descripción del puesto.
El Ingeniero de Soporte Técnico será responsable de brindar asistencia a los usuarios en la solución de problemas relacionados con sus equipos de cómputo, cableado de red, fallos de internet y problemas con impresoras.
Deberá tener experiencia en la resolución de incidencias tanto de hardware como de software, asegurando un soporte eficiente y oportuno.
Requisitos.
Formación.
Ingeniero en Sistemas, Informática, o carrera afín.
Experiencia.
Mínimo 2-3 años en roles de soporte técnico, atención a usuarios, o similares.
Conocimientos técnicos.
Resolución de problemas de hardware (PCs, laptops, impresoras, etc.).
Diagnóstico y reparación de fallas de software (sistemas operativos Windows, MacOS, etc.).
Manejo de redes y solución de problemas de conectividad (cableado, routers, switches, puntos de acceso, etc.).
Configuración y mantenimiento de impresoras y dispositivos periféricos.
Conocimientos básicos en telecomunicaciones e internet (resolución de fallas de conectividad).
Experiencia en mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo.
Habilidades.
Excelente capacidad de diagnóstico y solución de problemas.
Orientación al cliente y buen trato con usuarios no técnicos.
Capacidad para trabajar bajo presión y priorizar tareas según la urgencia.
Flexibilidad y capacidad para aprender nuevas tecnologías y herramientas.
Responsabilidades.
Brindar soporte técnico presencial o remoto a los usuarios de la organización.
Diagnosticar y resolver problemas de hardware y software en equipos de cómputo e impresoras.
Configuración y mantenimiento de redes de área local (LAN) y conexión a internet.
Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos.
Documentar incidencias y soluciones en el sistema de gestión de tickets de soporte.
Contrato directo con Cliente 100% Nómina Zona de trabajo.
Naucalpan de juarez y a sus corporativos Nivel de educación deseada.
Superior - titulado Nivel de experiencia deseada.
Nivel Medio *
Detalles de la oferta
- Beyserin Consulting
- 26/09/2024
- 24/12/2024
Otros datos del puestoresponsabilidades: proporcionar soporte técnico a usuarios internos, resolviendo problemas relacionados con hardware, software y redes... conocimientos básicos en soporte técnico, redes y administración de sistemas... deseable: experiencia previa en soporte técnico o proyectos......
Diagnosticará y resolverá problemas de software y de hardware y ayudará a nuestros clientes a instalar aplicaciones y programas... entre las responsabilidades del ingeniero de soporte técnico se incluyen resolver problemas de red, configurar sistemas operativos y usar conexiones de escritorio remotas......
De soporte de sitio ing... realizar seguimiento a los casos no cerrados de soporte técnico... registrar las solicitudes de soporte correctivo en el aplicativo autorizado por la empresa... empresa mexicana con presencia en mas de 30 paises , prestando servicios de soporte it contamos con personal capacitado......
Principales funciones: soporte a software y hardware presencial y remoto... administración de licencias de software... instalación, configuración y mantenimiento de sistemas operativos y software adicional... estamos en búsqueda de talento para desempeñar la posición de sistemas y soporte técnico......
Titulado 5 años de experiencia en desarrollo de software... ¿eres un pensador complejo al que le gusta resolver problemas? si es así, ¡podría ser el nuevo ingeniero software que estamos buscando! en altair, tu curiosidad importa... pruebas de audio y coordinación con proveedores de ahu integración de......
· experiencia mínima de 1 año en área de soporte o servicio al cliente y 6 meses en análisis y pruebas conocimientos: · inglés intermedio (indispensable) · excel avanzado · electrónica básica · manejo de multímetro y soldadura principales actividades: · mantenimiento y reparación de equipos · apoyo y......
Experiencia mínima de 6 meses brindando soporte técnico (se tomara en cuenta servicio social o prácticas profesionales)... importante empresa dedicada a las soluciones en tecnológicas, con más de 10 en el sector se encuentra en búsqueda de tu talento como asesor de soporte técnico......
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Carrera técnica en informática o ing sistemas requisitos : experiencia mínima de 2 años en soporte tecnico telefonico en sistemas, configuracion e instalación de sistemas operativos windows, android, soporte a lectores de huella, scanners, impresoras, atención a clientes, conocimientos en software y......
