INGENIERO SERVICE DESK / MESA DE AYUDA
Descripción de la oferta de empleo
afines. (Recién egresado) ·
Experiencia
: Servicio, HelpDesk o Servicio al cliente. · Disponibilidad para rotar tunos (rotación mensual) en esquema
7x24x365, ejemplo de horarios 7:00 am a 16:00pm, 9:00 am a 18:00 pm, 11:00 am a
20:00 pm, 22:00pm hrs a 7:00 am. Se
trabajan fines de semana y días festivos, con un dos de descanso a la semana. CONOCIMIENTOS: · Fundamentos de redes, CCNA e ITIL FUNCIONES: · Atender solicitudes de clientes por vía telefónica, correo
electrónico, portal de servicio y monitoreo de herramientas para generar
tickets de incidentes y cambios con la prioridad adecuada, asignándolo al grupo
correspondiente para la atención. · Proporcionar primer nivel de soporte para atención y
resolución de solicitudes, utilizando las herramientas disponibles y
conocimientos adquiridos. · Generar solicitudes de reemplazo o de casos técnicos con
fabricante por distintos medios, ya sea vía telefónica, correo o por medio de
la herramienta del fabricante. · Solicitar apoyo a proveedores para asistencia de un ingeniero
a sitio de cliente. · Proveer apoyo en conferencia telefónica cuando se requiera,
manteniendo informado a cliente, segundo y tercer nivel de soporte . OFRECEMOS Sueldo de mensual Pagos mensuales NSS AL 100% Prima vacacional 25% Aguinaldo 15 días 12 días de vacaciones después de tu primer año Seguro de Vida Seguro de Gastos Médicos Menores Zona para laborar: CDMX (cerca de Plaza Inn, sur de la Ciudad) Si cumples con los requisitos solicitados no dudes en aplicar
para la vacante, nos contactaremos a la brevedad. " Esta empresa
cuenta con un proceso de reclutamiento y selección, inclusivo y libre de
discriminación. Otorga las mismas oportunidades de empleo a las personas
candidatas, sin importar: raza, color, religión, género, orientación sexual,
estado civil o conyugal, nacionalidad, discapacidad, o cualquier otra situación
protegida por las leyes federales, estatales y locales"
Detalles de la oferta
- Confidencial
- 27/06/2024
- 25/09/2024
Estamos buscando supervisor service desk áreas de experiencia: conocimiento general de área de informática fundamentos de itil manejo de incidentes y requerimientos reportes de servicios atención a usuarios manejo de sistema operativo windows funciones y responsabilidades: gestionar actividades del......
Importante consultora en soluciones tecnológicas solicita colaboradores para mesa de ayuda nivel 1... funciones: brindar atención, servicio y soporte técnico vía telefónica, web y correo electrónico a las diferentes ubicaciones (puerto rico y panamá) monitorear los diferentes medios por los cuales llegan......
Escolaridad: ingeniero mecánico, ingeniero mecánico administrador lugar de trabajo: parque industrial el palmar ( santa catarina nl ) lunes a viernes 8:00 am a 5:30 pm, sábado medio día, descanso el domingo conocimiento: autocad (intermedio-avanzado), normas iso 9001, procesos de mejora continua, product......
• cálculo de alimentadores para sistemas de distribución eléctrica• elaboración y revisión de catálogo de conceptos• elaboración e interpretación de plano para ingeniería básica y de detalle• elaboración y lectura de memorias de cálculo• levantamiento en campo• desarrollo de ingeniería eléctrica y planos......
Ingeniero para produccion y procesos giro metalmecanico parque industrial el palmar/sant catarina nl escolaridad: ingeniero mecánico, ingeniero mecánico administrador lugar de trabajo: parque industrial el palmar ( santa catarina nl ) lunes a viernes 8:00 am a 5:30 pm, sábado medio día, descanso el......
Ingeniero de mejora continua ingeniería ( titulados) inglés: intermedio experiencia: 2 a 3 años en mejora continua actividades: reducción de tiempos, 5´s, actualizar io´s, documentación core tools, auditoria de procesos, sistemas de medición y control estadístico, apoyo al procesorequisitos del puestoingeniero......
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Experiencia laboral demostrable como ingeniero de proyectos excelente conocimiento del software de diseño y de visualización como autocad conocimientos avanzados de ms office familiarizado con las normas, reglamentos, mejores prácticas y estándares de rendimiento capacidad de trabajar con proyectos de......
Requiere ingeniero de redes familiarizado con las soluciones de nivel enterprise o carrier con mas de 3 años de experiencia en networking, enfocado en el área de telecomunicaciones, pero incluyendo cableado, datacenter... preparar, implementar, entregar y dar soporte a soluciones provisionales, alcance......
Ingeniero calculista titulado, experiencia mínima 5 años en estructuras de 10 pisos o más manejo de software de cálculo y de fabricación en acero , experiencia en control de fabricación , disponibilidad de trabajo foráneo eventual... requisitos del puestoingeniero civil, titulado especialidad en manejo......
