INGENIERO EN INFORMÁTICA
Descripción de la oferta de empleo
Descripción del Puesto
Únete a nuestro equipo como Técnico de Campo en Operaciones Buscamos un profesional dedicado a garantizar la satisfacción del cliente mediante la atención y resolución de problemas relacionados con equipos multifuncionales. Colaborarás estrechamente con la gerencia para alcanzar las metas y estrategias de la empresa.
Responsabilidades
Realizar servicios correctivos, preventivos e instalaciones según las instrucciones del supervisor.
Gestionar la solicitud de refacciones necesarias para el óptimo rendimiento de los equipos multifuncionales.
Evaluar y diagnosticar fallas reportadas en los tickets de servicio.
Asegurar el funcionamiento adecuado del equipo después de cada intervención.
Documentar cada visita en el sistema, incluyendo número de serie, modelo y detalles de la falla.
Participar en certificaciones y capacitaciones en línea proporcionadas por el fabricante, siguiendo las directrices de la gerencia.
Habilidades Requeridas
Liderazgo
Proactividad
Trabajo en equipo
Resolución de conflictos
Comunicación asertiva
Tolerancia a la frustración
Razonamiento analítico
Innovación
Iniciativa
Conocimientos Técnicos Necesarios
Nivel intermedio de Excel
Conocimientos intermedios en informática
Experiencia avanzada en mantenimiento preventivo y correctivo
Certificaciones en Kyocera, Konica Minolta y Sharp
Experiencia Requerida
Más de 3 años de experiencia en soporte técnico preventivo, correctivo, limpieza.
Más de 3 años de experiencia en atención directa al cliente.
Requisitos Académicos
Ingeniería o Licenciatura técnica en sistemas, robótica, mecatrónica, ofimática o áreas afines.
Ubicación
Coronel Calderón 525, Col. Alcalde Barranquitas, CP 44280, Guadalajara, Jalisco.
Ofrecemos
Salario 10,000
Prestaciones de ley.
Horario Lunes a viernes de 830 am a 630 pm.
Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Ingeniero en informática para el sector de Informatica Telecomunicaciones de Guadalajara. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.
Detalles de la oferta
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- 17/09/2024
- 16/12/2024
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