INGENIERO DE SERVICIOS IT
Descripción de la oferta de empleo
Experis IT es parte de la empresa Manpower Group con mayor atracción de talento a nivel mundial.
En Experis IT unimos armónicamente personas, habilidades y tecnología bajo un enfoque humano.
En Experis IT estamos buscando.
INGENIERO DE SERVICIOS TI MISIÓN DEL PUESTO.
Operar los servicios de gestión TI (ITSM) relacionados con el control de incidencias, eventos, problemas, cambios y liberaciones de acuerdo a ITIL v4.
, implementando procedimientos y controles para asegurar la calidad y entrega del servicio TI.
?Funciones y actividades.
Operar la gestión de incidencias y problemas en los procesos de ITSM.
Fungir como vocero con el negocio durante incidencias y problemas.
Manejar el control de cambios sobre el entorno TI.
Realizar la liberación de plataformas y nuevos aplicativos.
Atender chats y otros canales de comunicación entre TI y el negocio.
Establecer y coordinar el comité de control de cambios.
Perfil del puesto.
Formación académica.
Licenciatura o Ingeniería en telecomunicaciones, electrónica o informática.
Experiencia.
2 años en operación y/o desarrollo TI.
Conocimientos específicos.
ITSM, ITIL v3 o superior.
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Detalles de la oferta
- Sin especificar
- Sin especificar
- 17000$ - 17000$
- 31/07/2024
- 29/10/2024
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