INGENIERO DE SERVICIOS ADMINISTRADOS B
Descripción de la oferta de empleo
Descripción:
Importante Empresa en TI solicita un/a Ing. de redes y mesa de ayuda con 2 años de experiencia.
Requisitos:
Ing. o Lic. en Sistemas, Comunicaciones, Electrónica o afín – Titulado o pasante
Gestión de incidentes en plataformas de tickets
Disponibilidad de rolar horarios
Conocimientos:
Conocimientos de protocolos de red y enrutamiento
Diagnóstico y resolución de problemas de red
Conocimiento en Extreme Networks
Gestión de Incidentes ITSM
Gestión y Monitoreo de Sistemas
ABC en switching y routing
Actividades:
Realizar el levantamiento de tickets y seguimiento durante todo el ciclo de vida del mismo.
Configurar switches, routers y wireless LAN de manera remota. Mantener actualizada la base de datos en los equipos de Datos
Altas, bajas, cambios, documentar y dar retroalimentación de tickets de primer nivel en el sistema ITSM. Escalar casos complejos al siguiente nivel
Monitorear sistemas en tiempo real utilizando herramientas de gestión de red.
Administrar los sistemas de Datos de los proyectos en Operación hasta el final del contrato.
Ofrecemos:
Sueldo base mensual a través de nómina
Vales de despensa
Prestaciones de ley desde el primer día
Seguro de Vida
Membresía para acceso a gimnasios (A partir del 3er mes)
Zona de trabajo: Diagonal Patriotismo 260, Colonia Condesa, Cuauhtémoc, 06140 Ciudad de México, CDMX
Esquema: Híbrido
Horarios: Rolados
Detalles de la oferta
- Sictel
- 28/12/2024
- 28/03/2025
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