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INGENIERO DE MESA DE AYUDA- HELP DESK

Descripción de la oferta de empleo

Ingeniero de mesa de ayuda Buscamos Analista de Mesa de Ayuda Lic.
En Sistemas o Ing.
Relacionadas Experiencia Al menos 3 años soporte y en implementación de software y administración de servidores, redes y sistemas de comunicación.
1 años en uso de Microsoft Azure (SQL AZURE, VIRTUAL MACHINE, APP SERVICE).
1 año en programación y administración de SQL AZURE.
P ropósito del puesto.
Proveer soporte técnico a clientes para resolver dudas y problemas relacionados con soluciones de software para escritorio, móvil, backend y servidores, así como hardware de impresión y recolección de datos (HandHeld).
Mantener operativa la infraestructura de cómputo y redes en la nube Colaborar en la implementación de soluciones de software.
Responsabilidades Principales Resolver tickets de soporte de software empresarial desde su inicio hasta el cierre exitoso.
Gestionar incidentes y solicitudes a través de herramientas de gestión de tickets (Jira, ServiceNow, Zendesk).
Documentar incidentes y soluciones manteniendo actualizada la base de conocimientos.
Aprovisionar infraestructura tecnológica para implementaciones, captura y carga de información en base de datos Generar manuales y capacitar a usuarios en el uso de soluciones empresariales.
Mantener la infraestructura tecnológica operativa con medidas de respaldo, recuperación y seguridad de información Implementar sistemas y colaborar para la mejora continua de las soluciones.
Desarrollar planes de trabajo y mantener seguimiento con los involucrados para el cumplimiento y éxito Participar en pruebas de calidad de sistemas Conocimientos técnicos Instalación y configuración de Windows, Windows Server y Android.
Mantenimiento de equipos y redes de comunicación.
Uso avanzado de Excel, PowerPoint y bases de datos en SQL Server.
Competencias Clave Orientación al cliente y excepcional actitud de servicio.
Trabajo en equipo y comunicación efectiva.
Planeación, organización y orientación a resultados.
Toma de decisiones y solución de problemas.
Disponibilidad y compromiso para atender urgencias fuera de horario habitual.
Condiciones de Trabajo Prestaciones de Ley Cotización 100% IMSS Uniformes Prestaciones superiores Horario.
(con posible cambio rotativo eventual de 9.
a ) Lugar.
70% trabajo de oficina, 30% fuera.
Días laborables.
Lunes a viernes (dos Sábados al mes se hace guardia en Home Office de ).
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Detalles de la oferta

Empresa
  • MOBILE COMPUTING & DATA COLLECTION, S.A. DE C.V.
Municipio
Dirección
  • Sin especificar - Sin especificar
Tipo de Contrato
  • Sin especificar
Salario
  • 1200013000$ - 1200013000$
Fecha de publicación
  • 10/12/2024
Fecha de expiración
  • 10/03/2025
Ingeniero en electrónica / ingeniero de campo
Atcon

Empresa prestadora de servicios de mantenimiento a sector bancario, se encuentra en busca de ingeniero de campo en zona de guadalajara y alrededores... 00 al mes requisitos del puesto empresa prestadora de servicios de mantenimiento a sector bancario, se encuentra en busca de ingeniero de campo en zona......

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INGENIERO EN MATERIALES
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Ingeniero en materiales col... hacienda el palmar- santa catarina nl escolaridad: ingeniero mecánico, ingeniero industrial experiencia:2 años en el área pago: semanal sueldo mensual: $12,000 a $15,000 prestaciones de ley/horarios de lunes a viernes de 8:30 am a 5:30 pm, sábados de 10:00 am a 1:00 pm......

INGENIERO EN PRODUCCION Y MANUFACTURA
APERH

Escolaridad: ingeniero mecánico, ingeniero mecánico administrador lugar de trabajo: parque industrial el palmar ( santa catarina nl ) lunes a viernes 8:00 am a 5:30 pm, sábado medio día, descanso el domingo conocimiento: autocad (intermedio-avanzado), normas iso 9001, procesos de mejora continua, product......

INGENIERO ELECTRICO
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Ingeniero electrico col... los viñedos) ingeniero electrico cocimiento: office experiencia : 1 año autocad 2d experiencia y actividades: interpretación de dibujos eléctricos, haber trabajado en el área industrial... sueldo inicial: $12,000 mensuales nominales prestaciones de ley pago por quincena lunes......

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