HOSTESS

Descripción de la empresa Estamos buscando Hostess para unirse a la apertura de SLS Playa Mujeres Cancún, Colección All Inclusive.
Ennismore, con su marca de lujo SLS, está llevando a cabo un magnífico proyecto con todo incluido en el oasis que es Playa Mujeres, justo al norte de Cancún, México.
La apertura está prevista para noviembre de .
Presentamos esta nueva joya de lujo deslumbrante que llegará al área de Playa Mujeres en Cancún.
Nuestro hotel con todo incluido ofrece 500 lujosas habitaciones, complementadas con una impresionante variedad de 18 diferentes establecimientos de Alimentos y Bebidas y un santuario de spa rejuvenecedor.
Sirviendo tanto a adultos que buscan una escape como a familias que anhelan conexión y algo de aventura, este hotel trae un mundo de experiencias extraordinarias a Cancún, proporcionando una variedad de comodidades y actividades diseñadas para viajeros de todas las edades.
Este proyecto no es para los frágiles de corazón.
En Ennismore, somos ambiciosos, y este proyecto es un perfecto ejemplo de ello.
Si estás buscando dejar tu huella mientras nos expandimos aún más en México, construir un hotel emocionante con mucho que ofrecer y trabajar con algunos de los mejores y más brillantes en el mundo de la hotelería lujosa, esto podría ser el ajuste perfecto para ti.
Descripción del empleo Mantener una relación amigable y diplomática con todos los posibles clientes que deseen ingresar al restaurante o bar en todo momento.
Brindar un servicio amable, cortés y profesional en todo momento.
Asegurarse de que toda la información de las reservas estén correctamente documentados, incluida la hora, fecha, número de comensales, nombre/número de habitación y número de contacto.
Preparar asignaciones de mesas a partir del libro de reservas antes del respectivo período de comidas.
Asegurar una buena comunicación con la gerencia.
Mantener un conocimiento completo de todos los elementos del menú.
Preparar y revisar las mesas antes del servicio.
Asistir en limpiar y preparar nuevamente las mesas.
Asegurar que se cumplan todas las prácticas y procedimientos de la empresa al entregar alimentos desde la cocina hasta el huésped.
Garantizar la limpieza general y el orden de las mesas del restaurante, sillas, pisos y estación de servicio en todo momento.
Asegurarse de que todas las tareas de limpieza se completen en los tiempos asignados según los estándares de la empresa.
Completar todos los procedimientos de apertura y cierre.
Ser asertivo y atento en TODO momento.
Tener un conocimiento exhaustivo de todos los productos y procedimientos de servicio.
Mantendrás una actitud positiva y prestarás atención a los detalles durante todo el turno.
Como parte importante de un equipo, intentarás ayudar a los compañeros que necesiten asistencia tanto del departamento como de otros departamentos.
Mantendrás la calma en los periodos de mayor actividad para realizar el trabajo de manera eficiente y pedirás ayuda cuando sea necesario.
Cualquier otra tarea razonable asignada por el supervisor o gerente.
Reconocemos que estamos en la industria de la hospitalidad y eso puede requerir que proporcionemos servicio lateral.
Requisitos Al menos 1 año de experiencia en servicio al cliente; preferiblemente en un restaurante, hotel de lujo, all inclusive o resort.
Capacidad para ser innovador y creativo, contribuyendo con nuevas ideas para mejorar la experiencia del equipo.
Capacidad para ser ingenioso, creativo y mantener flexibilidad.
Capacidad para mantener excelentes relaciones con el personal y mantener la confidencialidad en todo momento.
Conocimiento avanzado de sistemas informáticos como Microsoft Office (Word, Excel, Outlook y PowerPoint), Opera, Outlook.
Capacidad para pasar largos períodos de tiempo viendo una pantalla de computadora.
Capacidad para pasar largos periodos de tiempo a pie con momentos caminando basado en lo requerido del turno.
Capacidad para realizar múltiples tareas, trabajar en un entorno rápido y tener una gran atención al detalle.
Capacidad para trabajar de forma independiente y colaborar con otros para promover un ambiente de trabajo en equipo.
Debe ser observador y responder rápidamente a diversas situaciones, así como realizar múltiples tareas y manejar situaciones estresantes.
Información adicional Lo que te espera...
La oportunidad de unirte a un grupo internacional e innovador y de rápido crecimiento, comprometido no solo con la construcción de nuevos hoteles, sino con la creación de una marca global.
La posibilidad de desafiar la norma y trabajar en un entorno que es tanto creativo como gratificante.
Formar parte de un equipo que es muy apasionado por crear grandes experiencias de hotelería y explorar nuevas ubicaciones con cada oportunidad.
Un paquete competitivo y muchas oportunidades de desarrollo.