GESTOR DE INCIDENCIAS MESA DE AYUDA ITIL
Descripción de la oferta de empleo
GESTOR DE INCIDENCIAS MESA DE AYUDA
Funciones generales del Puesto
Coordinación de mesa de ayuda con prácticas ITIL
Gestión de Incidentes recurrentes
Gestión de bases de datos y monitoreo de infraestructura
Actualización de guías operativas
Solución de requerimientos, cierre de asesorías
Seguimiento y resolución de tickets.
Monitoreo y gestión de incidentes escalados.
Requisitos
Escolaridad o Grado Académico Carrera relacionada a Tecnologías de la información, Ingeniería, Finanzas, Administración con TÍTULO Y CÉDULA
1 a 2 años de experiencia Soporte Técnico en Gestión de Incidencias
Certificación ITIL 3 o 4 Fundamentos
Manejo de Office Excel Power Point y Word, Portales web
OFERTA LABORAL
Sueldo 22,000
Bono mensual 3,000 ajuste de bono a los 3 meses a 5,500
TURNO Lunes a sábado en horario de 10 am a 7 pm
Descuentos institucionales
Zona de trabajo Francisco del Paso y Troncoso Metro Coyuya Barranca del Muerto.
Si la posición es de tu interés, postúlate por este medio. en breve nos comunicamos contigo.
Trabajar con nosotros significa formar parte de un equipo comprometido, en constante crecimiento y con oportunidades de desarrollo profesional.
En este centro de trabajo no solicitamos pruebas de VIH ni de embarazo.
LFPED, Art. 1, Fracción III, dice Discriminación Para los efectos de esta ley se entenderá por discriminación toda distinción, exclusión, restricción o preferencia que, por acción u omisión, con intención o sin ella, no sea objetiva, racional ni proporcional y tenga por objeto o resultado obstaculizar, restringir, impedir, menoscabar o anular el reconocimiento, goce o ejercicio de los derechos humanos y libertades, cuando se base en uno o más de los siguientes motivos el origen étnico o nacional, el color de piel, la cultura, el sexo, el género, la edad, las discapacidades, la condición social, económica, de salud o jurídica, la religión, la apariencia física, las características genéticas, la situación migratoria, el embarazo, la lengua, las opiniones, las preferencias sexuales, la identidad o filiación política, el estado civil, la situación familiar, las responsabilidades familiares, el idioma, los antecedentes penales o cualquier otro motivo
También se entenderá como discriminación la homofobia, misoginia, cualquier manifestación de xenofobia, segregación racial, antisemitismo, así como la discriminación racial y otras formas conexas de intolerancia.
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Detalles de la oferta
- Buefete Empresarial GTI SA de CV
- En todo México
- Sin especificar - Sin especificar
- 25000$ - 25000$
- 30/10/2024
- 28/01/2025
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Responsable de supervisar y coordinar las actividades administrativas y operativas en una oficina -actividades generales de oficina -apoyo a recursos humanos -reclutamiento -logistica -agendar citas -capturista -recepcion -atender llamadas requisitos del puesto -bachillerato trunco o concluido -exelente......
Requisitos del puesto experiencia no indispensable, manejo básico de pc y preparatoria o equivalente concluida, otros datos del puesto medio turno horario turno matutino: lunes a sabado de 08:00 am a 02:00 pm descanso fijo los domingos turno vespertino: lenues a sabado de 02:00 pm a 08:00 pm desacnso......
Llevar el control de los movimientos registrados en los kardex de almacén además de auditoria física de los registros de cada cliente... 00 semanal prestaciones de ley prestaciones de ley prestaciones superiores aguinaldo 20 días / 30 % prima vacacional... • conocimientos en logísticaotros datos del......
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