GERENTE DE VENTAS GAMMA SANTA FE DETALLES DEL PUESTO | GRUPOPOSADP2

Misión del Puesto Dar cumplimiento a los presupúestos de ventas de la marca a su cargo, mediante la implementación de la estrategia y planes de comercialización, empleando para esto la estructura física y humana de cada Hotel, en condiciones adecuadas de cantidad, calidad, oportunidad, aplicación correcta de los precios establecidos y con una cultura laboral orientada a la atención al cliente, promoviendo el desarrollo humano, económico y social, respetandop los valores de la sociedad y de la corporación, logrando una plena satisfacción de los huéspedes y/o usuarios de los servicios del Hotel.
Áreas de Especialización Ventas Administración Liderazgo Conocimientos técnicos Técnicas de Negociación Manejo de Personal Metodología de Ventas Escolaridad Licenciatura en Administración o Turismo Titulado Paquetes Informáticos Office Idiomas Inglés Experiencia Experiencia mínima de 5 años en Ventas de hoteles midscale  Principales funciones del puesto Responsabilidad Nivel (Total Parcial o de Soporte) INDICADORES Son la forma como se va a medir el cumplimiento de los Resultados.
Asignar las carteras de clientes y presupuestos de ventas a su equipo de ejecutivos, dependiendo de la zona geográfica, giro de las empresas o montos de ingreso.
Lograr el cumplimiento de metas por las ventas de los segmentos asignados, supervisar de forma efectiva y corregir desviaciones al momento de ser identificadas.
Fomentar las relaciones públicas del Hotel mediante la visita a empresas nacionales y extranjeras, agencias de viajes, mayoristas y /o funcionarios públicos del gobierno federal, estatal o municipal.
Consolidar los convenios suscritos corporativamente con los responsables locales referente a habitaciones y alimentos.
Dar atención a los clientes de la plaza que no están satisfechos plenamente con el servicio recibido durante su estancia   Garantizar la satisfacción del huésped para retenerlo y que haya continuidad en la prestación del servicio.
Elaborar evaluación regional de mercado / Integrar propuesta del plan de ventas y mercado   Identificar las áreas de oportunidad de manera previa, correlacionando el resultado de las regiones y plazas productivas, así como el conocimiento de las cadenas que son competencia.
/ Especificar por región y/o plaza las cuotas de venta respectivas para el año en curso a que se comprometerán Gerentes y Ejecutivos de Cuenta.
Coordinar la logística de eventos contratados por lo huéspedes VIP de la región.
Concretar con las áreas internas del hotel; los requerimientos especiales contratados por el huésped.
Supervisar que los ejecutivos de cuenta o responsables del hotel capturen los registros necesarios de la operación diaria en los sistemas corporativos de Hotelera Posadas.
Garantizar que los resultados de la operación diaria estén acorde a los presupuestos de ventas, para tomar acciones preventivas que permitan el control de los resultados obtenidos y de hechos sobresalientes (variaciones) que modifiquen el comportamiento de la demanda en la plaza.
Evaluar el desempeño de la fuerza de ventas por región y /o plaza, validar resultados por contratos de servicio y planes de ventas / Verificar que los ejecutivos de ventas estén certificados en programas institucionales como MVP y tiempo cero.
Valorar los avances periódicos del cumplimiento de metas por servicios vendidos, y tomar acciones correctivas en casos negativos para evitar la baja en la facturación del año.
/ Garantizar que se cumplan con las políticas y procedimientos corporativos.
Ejecutar los planes de promoción y publicidad local del hotel en coordinación con el área corporativa, y monitorear el desempeño del hotel con respecto a la penetración en la plaza.
Lograr las metas y objetivos propuestos (ocupar el primer lugar en la penetración de ocupación así como de tarifa efectiva en la plaza).
Posición física del trabajo Traslado por escaleras y elevador en un edificio de 18 pisos Necesidades físicas del puesto Visita y prospección de clientes en sitio Comunicación y trato dirección huéspedes, colaboradores y propietarios Supervisión del equipo de trabajo y otras áreas del hotel