GERENTE DE TIENDA

ALMACÉN
Acuerda con el Gerente de Mercancías la forma de surtir las facturas,
Revisar las diferencias encontradas en los inventarios
Revisar y autorizar las devoluciones y garantías de mercancías, siendo responsable de cumplir los requisitos y trámites establecidos.

INVENTARIOS
Aclarar las diferencias de mercancías con el jefe de inventarios,
Apoyo en la toma de inventarios,
Contar con el acomodo requerido para la toma de inventario,
Solicitar el ajuste de mercancías al jefe de inventarios cuando sea necesario.

RECURSOS HUMANOS
Capacitar al personal en los procedimientos e instrucciones de su área y entregar los registros a Recursos Humanos
Evaluar el desempeño de su personal y entrega los registros al área de Recursos Humanos
Inducción al personal de nuevo ingreso
Supervisar el trabajo que labora el personal bajo su cargo.
Sancionar al personal a su cargo cuando aplique.
Enviar tiempo extra e informacion correspondiente a nominas.
Entrevistar candidatos a contratar
Autoriza vacaciones, permisos y tiempos extras.


CALIDAD
Elaborar y actualizar los Procedimientos, Instrucciones y Formatos de trabajo del área cuando sea necesario,
Mantener los objetivos de calidad de su área.
Atención a quejas de clientes,
Canaliza Productos no conformes.

VENTAS
Atiende a Clientes que no sean atendidos por el vendedor de mostrador o que por alguna causa amerite su intervención,
Monitorea que se entreguen en tiempo los pedidos,
Mantiene en resguardo las llaves del Área de Piso de Ventas,
Supervisa las ordenes de servicio,
Supervisa que toda persona que ingresa al área de piso de ventas, sea atendido con amabilidad y prontitud,
Supervisar la apertura y el funcionamiento del Despacho de Gases,
Soporte a vendedores en equipos, mercancias y gases que OASA comercializa, asi como en pedidos especiales,
Sugiere productos para su comercialización,
Solicita autorización de envíos a paquetería con acuerdo mutuo con el cliente,
Generar factura diaria de venta de contado público en general
Dar de alta clientes en el sistema
Realizar la cancelación de facturas

CONTROL DE ENVASES
Solicitud de aumento o disminución de stock de envases,
Supervisar y agendar inventario semanal de envases,
Supervisar y autorizar actividades del promotor de gases,
Supervisar el despacho de gases.

CREDITO Y COBRANZA
Contar con las facturas originales, contra recibos de los clientes que amparan la deuda del cliente
Es responsable de atender una solicitud de credito y enviar a la Gerencia de Credito y Cobranza
Firmar convenios de confidencialidad de cada uno de los clientes de claves bancarias cuentas bancarias, banco, numero de cuentas
Los pagos de mercancia que realiza el cliente por medio de credifacil deben estar debidamente firmados por el cliente para aceptacion de la Gerencia de Credito y Cobranza
Envio a la gerencia el control de los pagos y contrarecibos de los clientes
Vigilar que las devoluciones de credito cumplan con las políticas de la empresa

INFORMATICA
Reportar cualquier falla del equipo a su proveedor locar de soporte de tecnico autorizado
Monitorear el correcto funcionamiento de las cámaras y reportar fallas a IT yo jefe de seguridad e higiene.
Autorizar asiganación de clientes a vendedores externos
Solicitar rango de números de clientes
Solicitar registros de traslados de gases con control de serie

CAJAS
Supervisa que el corte de caja este cuadrado al finalizar su turno con el soporte completo,
Supervisa que el corte sea enviado al día siguiente hábil con ficha de deposito por correo a OASA Matriz,
Cubre cajas cuando asi sea necesario,
Realiza arqueos de caja cuando sea necesario,
Supervisar que se mantenga el limite de efectivo permitido en caja,

PAGOS
Realizar los pagos de servicios cuando aplique.

BANCOS
Realizar depositos de la venta diaria al día siguiente hábil.
Supervisar el buen control de las terminales bancarias,


CONTROLES
Solicitar a la Asistente de Dirección pagos a proveedores por medio de envío de facturas originales con fecha de vencimiento previa autorización,
Solicitar los reembolsos de caja chica a la jefatura de egresos,
Responsable de atender los requerimientos que lleguen a la empresa
Custudiar cheques y efectivo, combinaciones de caja fuerte, llaves de la empresa,
Supervisar que no quede en cajas o mostrador,

MERCADOTECNIA
Comunicarse con la Gerencia de Mercadotecnia para la realizacion de planes publicitarios
Cuidar el acomodo, frentear productos según la temporada y señalización de la tienda
Actualización de precios en promociones, remates u ofertas,
Reportar material publicitario dañado yo sugerir cambios,
Distribución y reporte a gerencia de mercadotecnia de souvenirs o material publicitario entregado a clientes,
Colaborar con su equipo de ventas para las promociones
Monitorear las actividades de la competencia y comunicarlas a la Gerencia de Mercadotecnia
Apoyo en eventos, activaciones y decoración de festividades en tienda.

GENERICO
Realizar la apertura y cierre de tiendadespacho
Administrar la operacion de la tienda
Mantener los estandares de la sucursal
Lograr los objetivos de ventas
Cualquier otra actividad que se le ordene y que resulte necesario para la empresa.
Propone nuevas formas de realizar las cosas, que recaigan en un mejor servicio al cliente .
Participar en las juntas de trabajo y cursos de capacitación


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