GERENTE DE SERVICIOS DE TECNOLOGÍA
Descripción de la oferta de empleo
GERENTE DE SERVICIO TI Requisitos Escolaridad.
Ing.
en Sistemas, Tecnologías de la Información o carreras afines.
Deseable contar con certificaciones en.
Gestión de TI, Gestión de Proyectos, Seguridad Informática y Redes.
Idioma.
Deseable inglés intermedio Conocimientos en.
Infraestructura de TI y gestión de proyectos, Diagnóstico de equipos de cómputo y dispositivos móviles a nivel componente.
Objetivo del puesto.
Contribuir al crecimiento del negocio al fortalecer las relaciones con los clientes, permitiendo a los usuarios operar de manera continua, garantizando su satisfacción.
Experiencia Mínima de 3 años en puesto similar, con experiencia en gestión de proyectos, administración de redes, seguridad, diagnóstico de equipos de cómputo y dispositivos móviles, liderando equipos técnicos y coordinar la mesa de ayuda, asegurando la continuidad operativa, satisfacción del cliente y extracción de reportes mensuales.
Supervisar, mantener y asegurar que los sistemas informáticos operen eficientemente brindando atención al cliente en sistemas críticos de operación.
Participar y elaborar licitaciones, concursos y cotizaciones, trabajando con múltiples departamentos para propuestas técnicas competitivas.
Relación con fabricantes para la elaboración de presupuestos y seguimiento a proyectos.
Gestionar la infraestructura, planificar y coordinar los proyectos de implementación y actualización tecnológica, evaluando las nuevas tecnologías y su potencial para implementación, proponiendo mejoras que optimicen los procesos y sistemas actuales.
Organizar y dirigir sesiones operativas con los clientes de seguimiento de proyectos, asistencia, soporte y continuidad.
Elaborar e implementar procesos de servicio para cumplir con los contratos y estándares de calidad establecidos.
Competencias Gestión Administrativa.
Toma de decisiones.
Tolerancia en situaciones críticas.
Oferta Laboral Lugar.
Alcaldía Benito Juárez.
Horario.
Lunes a viernes, 9.
a hrs Sueldo.
Atractivo base + prestaciones de ley, certificaciones, estabilidad y desarrollo profesional.
Nivel de educación deseada.
Superior - titulado Nivel de experiencia deseada.
Nivel Experto Habilidades.
Soporte técnico Equipos de cómputo Tecnología de la computación *
Detalles de la oferta
- Grupo THS
- 06/12/2024
- 06/03/2025
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