GERENTE DE OPERACIÓN (CALL CENTER)
Descripción de la oferta de empleo
RESPONSABILIDADES DEL PUESTO :
1. Elaboración de filas de trabajo.
2. Elaboración e impresión de listados para la gestión manual y carga de CRM.
3. Analizar y seleccionar base de datos para la emisión de requerimientos de pago.
4. Elaboración de requerimientos de pago para envíos masivos a deudores.
5. Elaboración de plantillas para correos masivos.
6. Redacción de guion telefónico (para campañas robóticas).
7. Elaboración y envió de cartas de no adeudo.
8. Participar en la Atención de las auditorías internas y externas.
9. Diseñar informes mensuales, semanales o diarios de acuerdo a lo requerido por el cliente para informar los avances de los status de las cuentas.
10. Elaborar reportes de avance vs metas, efectividad y tendencias de recuperación que el cliente requiera.
OFEECEMOS
° Sueldo Competitivo + Bonos
° Prestaciones de ley desde el primer día
° Buen ambiente laboral
° Estabilidad Laboral
REQUISITOS
° Licenciatura Concluida o Trunca
° Un año de experiencia en puesto similar
° Disponibilidad de horario
Detalles de la oferta
- Asecon S.A. de C.V.
- En todo México
- Sin especificar - Sin especificar
- Sin especificar
- 13000$ - 13000$
- 28/06/2024
- 26/09/2024
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Habilidades: excelente habilidad de comunicación verbal capacidad para manejar múltiples llamadas simultáneamente conocimiento de técnicas de venta y negociación orientación a resultados y cumplimiento de metas buena dicción y tono de voz agradable comunicación efectiva empatía resolución de conflictos......
Llevar un registro claro y efectivo de cualquier contacto con el deudos dentro de las plataformas del cliente como del sistema interno de la empresa... dar seguimiento a lo promesado diariamente y lograr los pagos... realizar mensaje por medio de la plataforma del whatsapp, con diferentes derivadas para......
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Comisión (pago semanal) capacitación pagada (2 semanas) prestaciones de ley (al mes de contratación) 30 minutos de comida requisitos del puesto requisitos: edad de 18 a 55 años con o sin experiencia desde secundaria (concluida) conocimiento en paquetería office gusto por las ventas (vía telefónica)......
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