GERENTE DE MANTENIMIENTO AUTOMOTRIZ

Objetivo del Puesto:
Supervisar la apertura y operación de nuevos talleres de mantenimiento automotriz y de camiones, asegurando la rentabilidad, eficiencia operativa y el cumplimiento de los estándares de calidad. El gerente será responsable de la planificación, ejecución y gestión diaria de las operaciones del taller, así como del desarrollo de estrategias de crecimiento y servicio al cliente.

Responsabilidades Principales:
1. Apertura de Nuevos Talleres:- Planificación y ejecución de la apertura de nuevos talleres.- Coordinación con los equipos de construcción, proveedores de equipos y tecnología.- Supervisión de la instalación de maquinaria y herramientas.- Cumplimiento de normativas locales de seguridad e higiene.2. Operación de Talleres:- Supervisar las actividades diarias de los talleres.- Gestión de personal técnico y administrativo.- Asegurar la eficiencia operativa a través de la optimización de recursos.- Implementación de políticas de mantenimiento preventivo y correctivo.- Garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad en el servicio.

3. Gestión Financiera:- Control de presupuesto de apertura y operación.- Seguimiento de indicadores de rentabilidad.- Optimización de costos operativos sin comprometer la calidad.

4. Gestión de Clientes y Servicios:- Desarrollo de estrategias de atención y fidelización de clientes.- Resolución de problemas y quejas de clientes de manera oportuna.- Monitorear la satisfacción del cliente y ajustar servicios cuando sea necesario.

5. Desarrollo de Estrategias de Crecimiento:- Identificación de oportunidades de expansión de negocio.- Desarrollo de alianzas estratégicas con proveedores y clientes clave.

6. Cumplimiento Normativo y Seguridad:- Asegurar que los talleres cumplan con todas las normativas de seguridad laboral y medioambientales.- Implementar programas de capacitación para el personal en temas de seguridad y operación.

Requisitos:
- Formación Académica: Ingeniería Mecánica, Industrial, o carreras afines. Deseable especialización en administración de talleres o en gestión de operaciones automotrices.
- Experiencia: Mínimo 5 años de experiencia en la gestión de talleres de mantenimiento automotriz o de camiones.- Experiencia en la apertura de nuevos centros de servicio o talleres.- Conocimientos en mantenimiento preventivo y correctivo de vehículos ligeros y pesados.- Habilidades Técnicas:- Conocimiento avanzado en diagnóstico automotriz y reparación de camiones.- Manejo de software de gestión de talleres (ERP, CRM).- Conocimientos sólidos en administración de inventarios de refacciones.
- Habilidades Blandas:- Capacidad de liderazgo y manejo de equipos.- Orientación a resultados y habilidades analíticas.- Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente.

Competencias Clave:
- Liderazgo.
- Organización y planificación.
- Toma de decisiones.
- Negociación.
- Orientación al cliente.Condiciones del Puesto:
- Disponibilidad para viajar según sea necesario para la apertura de nuevos talleres a nivel nacional
- Flexibilidad horaria según las necesidades operativas.