GERENTE DE CAPACITACION CALL CENTER INDISPENSABLE
Descripción de la oferta de empleo
GERENTE DE CAPACITAIÓN EN CALL CENTER
Responsabilidades
Seguimiento y revisión del progreso de los aprendices a través de cuestionarios y discusiones con los gerentes
Garantizar el cumplimiento de los requisitos legales de formación
Evaluar los programas de capacitación y desarrollo
Modificar y revisar los programas según sea necesario, con el fin de adaptarse a los cambios que ocurren en el entorno laboral
Ayudar a los gerentes de línea y capacitadores a resolver problemas específicos de capacitación, ya sea de forma individual o en grupos
Mantenerse al día con los avances en la capacitación mediante la lectura de revistas relevantes, asistiendo a reuniones y asistiendo a reuniones relevantes.
Educación y Formación Específica
Licenciatura en Comunicación, Educación, Administración o carrera afines.
Experiencia Laboral
5 años mínimo de experiencia en Call Center yo en puesto similar y a cargo de personal coordinador e instructores
Experto en Experto en procesos de training y formación de n Contact center.
Experto en técnicas de venta y coaching.Familiaridad con los métodos de formación tradicionales y modernos mentoring, coaching, formación en el puesto de trabajo o en el aula, elearning, talleres, simulaciones, etc.
Capacidad para planificar, realizar múltiples tareas y administrar el tiempo de manera efectiva.
Conocimiento de Integración de la comisión mixta. Plan y programa de capacitación. DC1 DC2 DC3 DC4
Habilidades técnicas
Gestión de informes
Métodos y herramientas de formación
Experiencia en productos
Medición de la eficacia de la formación
Evaluación de iniciativas de formación
Horario
Lunes a viernes 9 a 6 y sábados de 9 a 2.
Sueldo
Salario de 25,000 a 30,000 PL
Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Gerente de capacitacion para el sector de Recursos Humanos en la empresa Smart Jobs de Cuauhtémoc. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.
Detalles de la oferta
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- 20/11/2024
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Requisitos del puesto- mayor de edad - indispensable rfc en regimen sueldos y salarios - experiencia desable en redes sociales... lugar de vacante: zona centro, plaza pronort frente a parque teniente guerrerotrabajo de call center 100% en españolsueldo: $12,426 brutos mensuales + comisioneslunes a viernes9:00......
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Realizarás las siguientes actividades:recuperación de diferentes portafolios bancarios (bbva, citibanamex, santander, scotiabank, vivus) a través de llamadas telefónicas ofreciendo diferentes beneficios para negociar... tenemos 2 horarios para laborar, ¡tu eliges tu horario laboral! ingreso inicial mensual......
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Realización de llamadas telefónicas para contactar a los deudores y realizar negociaciones de recuperación del adeudo... llevar un registro claro y efectivo de cualquier contacto con el deudos dentro de las plataformas del cliente como del sistema interno de la empresa... requisitos del puesto indistinto......
Actividades: - seguimiento y atención a clientes, mediante llamadas y chat... somos una empresa con 33 años de experiencia, dedicados a la distribución en toda la república mexicana de medicamento de alta especialidad... requisitos: - facilidad de palabra - actitud de servicio - edades: 20 - 35 años......
Productos arpapel, empresa dedicada a la manufacturación de papel solicita el apoyo de un becario de: ?aministracion y contabilidad nominas capacitacion calificaciones: indispensable ser estudiante activo de pedagogía, psicología, administración o afin (no egresados) interés por el área experiencia......
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