GERENTE DE CAPACITACIÓN EN CALL CENTER
Descripción de la oferta de empleo
Ubicación: Ciudad de México
Sueldo: $18,000 mensuales
Horario: Lunes a Viernes, de 9:00 am a 7:00 pm
Descripción del Puesto:
Estamos en búsqueda de un Gerente de Capacitación con experiencia comprobable en call center. Este rol es crucial para garantizar la formación efectiva de nuestro equipo, asegurando que todos los empleados estén capacitados para ofrecer un servicio de alta calidad.
Responsabilidades:
Diseñar y ejecutar programas de capacitación enfocados en el desarrollo de habilidades clave para call center.
Supervisar y evaluar el desempeño de los empleados post-capacitación.
Crear materiales didácticos y manuales adaptados a las necesidades del call center.
Coordinar sesiones de entrenamiento tanto para nuevos empleados como para personal existente.
Monitorear y actualizar los programas de formación para asegurar la mejora continua.
Requisitos:
Experiencia previa mínima de 3 años como Gerente de Capacitación en un call center.
Habilidad para desarrollar e implementar estrategias de capacitación.
Fuertes habilidades de comunicación y liderazgo.
Capacidad para trabajar de manera autónoma y en equipo.
Orientación a resultados y capacidad para manejar múltiples proyectos simultáneamente.
Ofrecemos:
Salario competitivo de $18,000 mensuales.
Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.
Horario fijo de lunes a viernes.
Un ambiente laboral dinámico y en constante evolución.
¿Interesado?
Postúlate hoy y únete a nuestro equipo para llevar nuestras operaciones al siguiente nivel.
Detalles de la oferta
- Grupo Salinas
- En todo México
- Sin especificar - Sin especificar
- Sin especificar
- 18000$ - 18000$
- 21/08/2024
- 19/11/2024
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Prestaciones superioresgoza de tus prestaciones desde el primer día de contratación:seguro social... zéndere, somos una importante administradora de activos... manejo en moras desde 120 días en adelante... realizarás las siguientes actividades:recuperación de diferentes portafolios bancarios (bbva, citibanamex......
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) experiencia en retención, venta cruzada, venta call center, venta directa y/o promotoría buena actitud facilidad de palabra agilidad en manejo de pc si cuentas con el perfil y te encuentras interesado (a) envía tu solicitud o cv a leslie rivera al número 5637349246 y en breve te atenderemos......
