GERENTE DE AMA DE LLAVES
Descripción de la oferta de empleo
El Gerente de Ama de Llaves es responsable de supervisar y coordinar las actividades del personal de limpieza y mantenimiento en un establecimiento, como un hotel, resort, o complejo turístico. Se encarga de garantizar que todas las áreas públicas y habitaciones estén limpias y bien mantenidas, cumpliendo con los estándares de calidad y servicio establecidos.
*Responsabilidades:*
1. Supervisar y coordinar las labores diarias del personal de limpieza, incluyendo camareras de piso, personal de lavandería y personal con el departamento de mantenimiento.
2. Planificar y asignar tareas de limpieza y en conjunto con mantenimiento, asegurando una distribución equitativa de la carga de trabajo.
3. Capacitar al personal en técnicas de limpieza, procedimientos de seguridad y estándares de calidad.
4. Realizar inspecciones regulares de las áreas públicas, habitaciones y áreas de servicio para garantizar la limpieza y el mantenimiento adecuados.
5. Gestionar el inventario de suministros de limpieza y equipos, realizando pedidos según sea necesario.
6. Supervisar el cumplimiento de los estándares de seguridad e higiene, identificando y corrigiendo posibles riesgos o problemas.
7. Coordinar la comunicación entre el personal de limpieza, el personal de recepción y otros departamentos para garantizar un servicio eficiente y una satisfacción del cliente óptima.
8. Resolver cualquier problema o queja relacionada con la limpieza y el mantenimiento de manera oportuna y efectiva.
*Requisitos:*
1. Experiencia previa en posiciones de supervisión o gerencia en el área de ama de llaves, preferiblemente en la industria hotelera.
2. Conocimiento sólido de técnicas de limpieza, procedimientos de seguridad e higiene, y estándares de calidad.
3. Habilidades de liderazgo y capacidad para motivar y entrenar al personal.
4. Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para trabajar en equipo.
5. Orientación al detalle y capacidad para mantener altos estándares de limpieza y mantenimiento.
6. Capacidad para trabajar en un ambiente dinámico y bajo presión.
7. Diploma de escuela secundaria o equivalente; se valora educación adicional en gestión hotelera o campos relacionados.
Detalles de la oferta
- Sandos Hotels & Resorts
- Sin especificar
- 10/07/2024
- 08/10/2024
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