GERENTE CALL CENTER
Descripción de la oferta de empleo
Cadena de farmacias con presencia en 8 países, más de 300 puntos de venta y 15 años de experiencia ofreciendo nuestros servicios y distribución de productos farmacéuticos al mejor precio y alta calidad, comprometidos en brindar la mejor atención y en ayudar a nuestros clientes a mantener una vida saludable.
GERENTE DE CALL CENTERRequisitos:
*Escolaridad en Ingeniería en Sistemas Electrónicos o Licenciatura en Administración de Tecnologías de Información
*Experiencia mínima de 5 años en call center o puesto similar
*Disponibilidad de tiempo
*Proactivo
*Operaciones de Call center
*Tecnología de Call center
*Servicio al cliente
*Gestión de rendimiento
*Análisis de datos
*Resolución de problemas
Habilidades:
*Comunicación efectiva
*Liderazgo
*Resolución de problemas
*Toma de decisiones
*Gestión del tiempo
*Capacidad analítica
*Trabajo en equipo
*Orientación al cliente
*Conocimientos en tecnología de call center
*Gestión de bases de datos
*Análisis de datos
*Gestión de proyectos
*Gestión de calidad
*Planificación y programación de personal
*Gestión de riesgos
*Cumplimiento normativo
Horario de trabajo de 8 HrsOfrecemos:
*Prestaciones de ley.
*Plan de carrera y crecimiento.
*Capacitación.
Detalles de la oferta
- Farmavalue Mexico
- Sin especificar
- 40000$ - 50000$
- 07/11/2024
- 05/02/2025
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Lugar de vacante: zona centro, plaza pronort frente a parque teniente guerrerotrabajo de call center 100% en españolsueldo: $12,426 brutos mensuales + comisioneslunes a viernes9:00 am - 6:00 pmsábado y domingo9:00 am - 3:00 pmdescanso entre semanafunciones:- realizar publicaciones en redes sociales-......
Habilidades: excelente habilidad de comunicación verbal capacidad para manejar múltiples llamadas simultáneamente conocimiento de técnicas de venta y negociación orientación a resultados y cumplimiento de metas buena dicción y tono de voz agradable comunicación efectiva empatía resolución de conflictos......
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Actividades: - seguimiento y atención a clientes, mediante llamadas y chat... somos una empresa con 33 años de experiencia, dedicados a la distribución en toda la república mexicana de medicamento de alta especialidad... requisitos: - facilidad de palabra - actitud de servicio - edades: 20 - 35 años......
Realizarás las siguientes actividades:recuperación de diferentes portafolios bancarios (bbva, citibanamex, santander, scotiabank, vivus) a través de llamadas telefónicas ofreciendo diferentes beneficios para negociar... tenemos 2 horarios para laborar, ¡tu eliges tu horario laboral! ingreso inicial mensual......
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