GERENCIA DE DIVISIÓN CUARTOS HOTEL XCARET ARTE
Descripción de la oferta de empleo
Somos una compañía 100 mexicana, líder en hoteles y parques naturales y de aventura, en donde se combina el respeto por la naturaleza con el amor por México. Brindamos a cada uno de nuestros huéspedes y visitantes momentos únicos en medio de paisajes espectaculares, complementados con experiencias llenas de la riqueza cultural que distingue a nuestro país.
Gerencia de División Cuartos Hotel Xcaret Arte
Objetivo
Llevar a cabo de manera oportuna, precisa y profesional los objetivos del plan de negocios anual e iniciativas estratégicas vigentes de nuestra empresa, generando satisfacción en los huéspedes, un clima laboral idóneo y resultados financieros esperados, cumpliendo siempre con los lineamientos de la organización.
Funciones
Difunde y asegura en el personal a su cargo el cumplimiento de las políticas y estándares de Hotel
Participa en la gestión de produccióningresos
Asegura un servicio profesional y consistente a todos los huéspedes de nuestro hotel, cumpliendo con los estándares de servicio y de marca, incluyendo recompensas de experiencia
Coordina y cumple con las peticiones especiales, asignación de habitaciones y programas para huéspedes VIP del hotel asegurando una experiencia inolvidable
Coordina y gestiona las llegadassalidas grupales
Asegura y fomenta un buen clima laboral en sus colaboradores
Cuenta con comunicación asertiva en todas las áreas a su cargo
Asegura que el área de Concierge cuente con la información precisa y actualizada de los huéspedes
Resuelve quejas de los huéspedes de manera satisfactoria
Controla y administra los roles y cambios de turno de su personal
Conduce la reunión mensual de su área
Asegura el cumplimiento de sus indicadores y metas establecidas
Garantiza los suministros necesarios de operación para dar cumplimiento óptimo a las actividades de su área
Administra el presupuesto asignado, de acuerdo con las políticas de la empresa
Alcanza y fomenta el aumento de las metas de ventas y up sale
Mantiene la imagen de las áreas de huéspedes y back en óptimas condiciones
Administra los equipos y sistemas de oficina
Competencias
Equilibrio Personal
Entendimiento Interpersonal
Desarrollo, mentoría y propósito
Diversidad e Inclusión
Conocimiento organizacional y entendimiento del concepto
Compromiso con la comunidad
Alineación a la misión y visión
Vocación de servicio para la obtención de resultados
Flexibilidad
Trabajo en Equipo
Requisitos
Escolaridad Licenciatura en Administración de Empresas Turísticas, Administración, Turismo o afín.
Experiencia mínima de 3 años en la posición en Hotelería
Conocimiento
En sistemas de Reservaciones y operativos
Conocimiento en áreas de recepción, ama de llaves, etc.
Controles administrativos
Planeación y organización
Excelentes habilidades de relaciones publicas
Nivel de idioma Inglés Avanzado
Indispensable residencia o disponibilidad para cambio a Playa del Carmen
Prestaciones y Beneficios
Prestaciones y beneficios superiores a las de la Ley
Vales en Efectivo
Fondo de ahorro
Restaurante de Colaboradores
Transporte
Uniformes
Formación Continua
Oportunidades de Desarrollo
Bono de Asistencia
Hagamos más feliz al planeta contagiando nuestro gran amor por México.
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Detalles de la oferta
- Grupo Xcaret
- 20/11/2024
- 18/02/2025
Client description all-inclusive luxury hotel located in los cabos... knowledge of strategies for revenue maximization through additional sales... experience in aaa all-inclusive hotels... responsible for preparing and efficiently executing the annual budget... job description the professional challenge......
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Debe tener excelentes habilidades de comunicación y trabajo en equipo, así como una actitud proactiva y orientada al cliente... el candidato será responsable de asistir en la preparación, presentación y servicio de alimentos y bebidas, garantizando una experiencia excepcional para nuestros clientes......
Asegurarse de que el hotel cumpla con los estándares de calidad y servicio al cliente establecidos por la empresa... garantizar que las operaciones diarias del hotel sean eficientes y estén en línea con los estándares de calidad y seguridad de la empresa... responsabilidades clave: ayudar al gerente......
Suministrar las amenidades y blancos correspondientes por habitación, a fin de que huésped encuentre con lo necesario según estándares, proporcionados por el hotel... reportar anomalías de las habitaciones y artículos olvidados por el huésped a express line y jefe inmediato, con el propósito de entregado......
Asegurar que se cumplan los estándares creados por la gerencia general y spa, así como verificar que la operación se cumpla conforme a lo planeado... requisitos del puesto inglés proactivo trabajar sobre objetivos estándar otros datos del puestoescolaridad: licenciatura conocimientos en: paquetería......
Vacante ejecutiva para el área de ventas para cubrir en la ciudad de méxico, responsable de generar negocio, manejando ampliamente las características, ventajas y beneficios del hotel y del destino... requisitos del puestopromover a los hoteles azul ixtapa y lograr que el turismo llegue a la máxima capacidad......
Actividades: seguimiento de ventas, realizar las visitas diarias establecidas por gerencia... ejecutivos en ventas de acero zona norte-pte monterrey escolaridad: preparatoria terminada experiencia: mínima 1 año comprobable en ventas de acero conocimientos en acero comercial, perfiles tubulares, estructurales......
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Un arh puede realizar su función en una empresa pequeña, mediana o grande (pública o privada) desde el momento en que esa organización cuente con una división de rrhh... modalidad de trabajo: - ▪️home office - medio tiempo presencial -▪️ dual para obtener mas imformación comunicarse vía whatsapp enviando......
